Funciones Chenault

Páginas: 2 (359 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2014
FUNCIONES CHENAULT
Planificación :(Metas, estrategias, actividades). Planifico hacer cambios en las ofertas de los productos ordinarios de AmEx. Quiso convencer a la alta gerencia de actualizar latradicional tarjeta verde y comenzó una estrategia en el mercado de tarjetas de crédito para que American Express fuera más competitiva.
Organización :(Funciones y responsabilidades) Tuvo una muybuena organización global, la cual le permitió asumir responsabilidad en las operaciones que generarían más de la mitad de los ingresos de la compañía American Express en aquellos tiempos.
Dirección:(Liderazgo y motivación) Su liderazgo lo ayudo a seguir creciendo, el ofreció recompensas a todos sus clientes y promovió distintos tipos de tarjetas de marca registrada en American Express.
Control:(Desempeño y retroalimentación) Chenault siempre estaba preparado, el defendía lo que creía y daba argumentos de manera convincente.

FUNCIONES WHITMAN
Planificación :(Metas, estrategias,actividades) Su meta en eBay fue conseguir los $3 mil millones de ingresos anuales en 2005.
Organización :(Funciones y responsabilidades)
Dirección: (Liderazgo y motivación) En eBay tomo decisiones locual llevo a la compra de cuatro empresas distintas, desde un distribuidor de automóviles hasta la casa de subastas online. Whitman afirma que el éxito de la compañía se debe a que todos estánenfocados en sus metas.
Control: (Desempeño y retroalimentación)

ROLES CHENAULT
Interpersonales
Representante: En el 2001 fue presidente de American Express, quien represento legal y socialmente a estacompañía.
Decisorios
Maneja Problemas: Enfrento la tarea de despedir al 9 % de la fuerza laboral y anunciarlo personalmente, por el bienestar de la empresa.

ROLES WHITMAN




HABILIDADESCHENAULT
Sus habilidades humanas le han servido para poder relacionarse y poder tratar a la gente. Por otra parte sus habilidades conceptuales le han ayudado a percibir la vida desde diferentes...
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