funciones de la investigacion de mercados

Área Académica: Licenciatura en Administración
Tema: Funciones de la Investigación de Mercados
Profesor: L. A. Guillermina Flores Ramírez
Periodo: Julio –Diciembre 2011
Keywords: Investigation ofMarkets

Tema: Funciones de la Investigación de Mercados
Abstract:
This theme is about the most important functions to
perform a good market research so we can better
understand customer needsKeywords: Investigation of Markets

Funciones de la investigación de mercados
•

La investigación de mercados puede desempeñar varias funciones enfocadas al mercado, el
producto, la distribución, lapublicidad y las políticas, estrategias e imagen de la empresa.

 Investigación de mercado
 Investigación del producto
 Investigación de distribución
 Investigación de la publicidad
 Investigación deestrategias, políticas e imagen

Investigación de mercado
•

Objetivo: determinar el potencial de ventas

•

Análisis

Mercado potencial
Valor del mercado
Competencia

Gustos y preferencias delconsumidor
Segmentación del mercado
Perfil del consumidor

Investigación del producto
Objetivo: evaluar nuestro producto y sus
mejoras
Análisis
oPerfil del producto
oCalidad del producto
oCosto
oEmpaqueoMarca
oMejoras y nuevos usos del producto

Investigación de distribución
Objetivo: evaluar la eficiencia de los canales de
distribución
Análisis
oTipos de canales que están a disposición y puedendistribuir nuestro producto eficientemente
o colaboración de los canales: en cuanto al impulso que
dan a nuestro producto y la información que proporcionan
oRelación con los clientes

Investigación depublicidad
•

Objetivo: lograr una evaluación de nuestros métodos publicitarios y cuando se requiera, los de la
competencia.

•

Análisis

o alcance de los medios que utilizamos
o impacto de los mensajesque transmitimos, creatividad de textos
o Recuerdo demarca
o Costo
o Imagen de la marca

Investigación de estrategias, políticas e imagen
•Objetivo: determinar la adecuación de nuestras políticas y...