funciones de la marca

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Funciones de la Marca Comercial
Las marcas son, en muchos sentidos, el reflejo de su negocio. Permiten a
sus clientes distinguir sus productos y servicios de los desus competidores,
ofreciendo a su empresa la posibilidad de comercializar de la manera más
adecuada los mismos.
Pero las marcas no se utilizan simplemente como identificadores. Se consideraasimismo que garantizan una calidad constante. Un cliente satisfecho de la calidad de
su producto o servicio seguirá adquiriéndolo basándose en las expectativas de calidad
que reposan en la marcaconocida. Por consiguiente, deberá usted escoger y diseñar
cuidadosamente una marca apropiada, protegerla, utilizarla con precaución en la publicidad, y
supervisar que no induzca a engaño o sea utilizada demanera indebida por terceros.
En términos generales, la marca desempeña cuatro funciones principales, a saber:
# Diferenciar los productos y servicios de una empresa de los de los demás. Lasmarcas facilitan la vida del consumidor a la hora de adquirir determinados productos o
de utilizar determinados servicios, en el sentido de que permiten identificar un producto
o servicio ya conocido oque haya sido objeto de publicidad. El carácter distintivo de la
marca debe ser evaluado en relación con los productos o servicios a los que se aplique.
Por ejemplo, la palabra "apple" (manzana) o laimagen de una manzana no permiten
diferenciar un tipo de manzanas de las de los demás, antes bien, es un signo distintivo
en la esfera informática. Las marcas no sólo permiten diferenciar productosy servicios
como tales, también permiten diferenciarlos dentro de la propia empresa de la que son
originarios.
# Identificar el origen comercial de un producto o servicio. Las marcas permitenremitirse a una empresa concreta, no necesariamente conocida para el consumidor, que
ofrece los productos o servicios en el mercado. Por consiguiente, las marcas diferencian
los productos o servicios...