Funciones De Los Directores De Servicios Sociales

FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y CAPACIDADES DEL DIRECTOR

Figura: Las funciones directivas según los niveles directivos.
Un buen director asumirá las actividades propias inherentes a la responsabilidad de su cargo,
teniendo en cuenta que debe actuar para cumplir una serie de metas.
Siendo el director el referente final de la filosofía del modelo de atención y gestión del centro, sobre
élrecaen las actividades de planificación y gestión para conseguir las siguientes metas:
• El bienestar del residente / cliente de nuestros servicios
• La satisfacción y productividad del trabajador.
• La obtención de beneficios estables y continuados en el largo plazo para la empresa.
Toda la actividad del director debe ir dirigida a conseguir las tres anteriores metas.
Las responsabilidades ofunciones principales de un director se centran en:
- Planificación, organización y supervisión de las actividades y funcionamiento del centro de
trabajo.
- Gestión de los Recursos Humanos (incluye: dirección, control y supervisión, evaluación desarrollo, etc…
- Representación institucional ante organismos y/o entidades.
Gestión económica-financiera, y en especial control del presupuesto
-Participación en las reuniones del equipo asistencial, o en su defecto, conocimiento de lo
tratado en dichas reuniones.
Todo buen directivo debe desarrollar dos tipos de funciones directivas con su equipo. Estas son:
1. FUNCIONES INSTRUMENTALES O DE GESTIÓN:
• PREVER Y PLANIFICAR
• ORGANIZAR
• DECIDIR- EJECUTAR
• COORDINAR
• ASESORAR
• CONTROLAR
• EVALUAR
Para realizar estas funciones debedesarrollar unas habilidades o capacidades:
• Habilidades directivas de tarea:
Capacidad para percibir y dirigir el cambio.
Capacidad para prever, organizar, coordinar y controlar.
Capacidad de gestión del tiempo.
Claridad de objetivos. (Distinguir lo principal de lo secundario).
Capacidad de análisis de problemas y la toma de decisiones.
Capacidad de supervisión y control.Capacidad para delegar.
2. FUNCIONES INTERPERSONALES O DE RELACIÓN:
• TRABAJAR EN EQUIPO.
• FORMAR.
• ESCUCHAR / INFORMAR / COMUNICAR
• MOTIVAR.
• EVALUAR.
Para cumplir estas responsabilidades es necesario tener o desarrollar unas habilidades o
capacidades específicas que son:
• Habilidades directivas interpersonales.
Liderazgo.
Comunicación.
Motivación.
Evaluación de personas.
Gestión/ abordaje / resolución de conflictos. Negociación.
Trabajo en equipo.
Dirección de reuniones.
Gestión del propio tiempo y el de los demás.
1.3. UN EJEMPLO DE PERFIL DE RESPONSABILIDADES Y CAPACIDADES DEL
DIRECTOR DE UN CENTRO.
A modo de ejemplo, indicamos a continuación el perfil del puesto de DIRECTOR DE CENTRO, en
concreto de una residencia de la 3ª Edad especializada en atención apersonas mayores con
trastornos psiquiátricos y conductuales. Es un caso real de una empresa española.
NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE CENTRO
MISIÓN: Dirigir integralmente uno o varios centros residenciales, liderando la implantación de las
estrategias y políticas definidas por la Alta Dirección y en coordinación con los directores
corporativos, tomando decisiones estratégicas yresponsabilizándose ante la Alta Dirección de la
cual depende de la consecución de resultados a medio y largo plazo en su ámbito de
especialización. Sus responsabilidades se configuran en torno a la organización del centro, la
dirección de las personas que trabajan en él, la relación con las personas atendidas o sus familiares,y la representación externa.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES:
FUNCIONES EN RELACIÓNCON LA ORGANIZACIÓN DEL CENTRO
• Planificar, dirigir y supervisar todos los servicios y actividades del centro residencial.
Representar al centro ante la Dirección General de la empresa.
• Elaborar objetivos de trabajo concretos a partir de la planificación general de gerencia
del centro y del Plan Estratégico de la empresa, determinando, si es necesario, el
calendario, los responsables y...