Funciones de los intermediarios
Los intermediarios son las personas más criticadas de la actividad económica, a él se le atribuye el encarecimiento de los productos. Es más, se suele decir que si estos no existieran se reducirían los precios de ventas; sin embargo no es así, ya que al estar en esta situación, el consumidor tendría que realizar todos los costospor su propia cuenta. Además losintermediarios tienen una gran diversidad de funciones, las cuales se puede agrupar en:
a) Reducción del número de transacciones
El intermediario puede simplificar los intercambios, ya que si cada productor tiene que entregar a cada consumidor, las transacciones serían más que si todos los productores entregasen a un intermediario, y este los reparte a cada consumidor. (ver cuadro N°1)
b) Adecuación de la ofertaa la demanda
Los intermediarios compran grandes cantidades de producto y venden en pequeñas cantidades para así reducir los costos de distribución de ambos.
Pero a la vez puede llevar la función de acumulador de productos (esto se da cuando los productores son varios y las cantidades que producen son pequeñas).
c) Creación de surtido
Los intermediarios compran adistintos fabricantes para luego vender a los minoristas gran variedad de productos de la misma clase.
d) Movimientofísico de producto a su último destino
Esto comprende las actividades de: transporte, almacenamiento, y entrega del producto a su destinatario final o a otros intermediarios.
e) Realización de las actividades de marketing
Los intermediarios cumplen la función de ventapersonal y publicidad. Los mayoristas, minoristas y fabricantes llevan a cabo acciones de MERCHANDISING (incluye tareas de promoción, displays, ambientación, pruebas, etc.)
f) Transmisión de la propiedad, posesión o derecho de uno del producto
En el caso de los bienesexiste la posibilidad de transmitir la propiedad, lo que no ocurre con los servicios ya que no son tangibles. Si el intermediariono tiene la propiedad ni posesión del producto, actúa como agente.
g) Financiación
Otra característica es que los intermediarios pueden dar créditos. Estos, entonces, soportan los riesgosde impagos, que en períodos de restricción o recesión crediticia, es importante.
h) Servicios adicionales
Estos son prestados frecuentemente por los intermediarios. Hay que tener en cuenta que elreparto del producto es un servicio caro.
i) Asunción de riesgos
El intermediario corre el riesgo(ya al haber comprado el producto) de no poder venderlo, o hacerlo pero a un precio inferior al previsto o al de compra. Además de los percances tales como: robo, incendio, inundación, etc.
Funciones de los canales de distribución
* Centralizan decisiones básicas de la comercialización.
*Participan en la financiación de los productos.
* Contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan almacenaje, transporte...
* Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
* Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más adecuado.
* Tienen una gran información sobre el producto, competencia y mercado.
* Participan activamente enactividades de promoción.
* Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado.
* Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa.
* Colaboran en la imagen de la empresa.
* Actúan como fuerza de ventas de la fábrica.
* Reducen los gastos de control.
* Contribuyen a la racionalización profesional de la gestión.
* Venden productos enlugares de difícil acceso y no rentables al fabricante.
* Etcétera.
Criterios para la Selección del Canal de Distribución
Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa.
La mayoría de estas decisiones las toman los productores de artículos, quienes se guían por tres criterios gerenciales:
* La...
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