funciones de secretaria y hemoterapistas donantes

FUNCIONES DE LA SECRETARIA
PROCESO: ATENCIÓN DEL DONANTE DE SANGRE AL LLEGAR AL SERVICIO
1. Recibir cortésmente y entregar el número según el orden de llegada a todos y cada uno de los donantes.
2. Suministrar cualquier información solicitada por los mismos y canalizar alguna eventualidad suscitada con el personal indicado, si la misma estuviera fuera del alcance de su competencia.
3.Convidar al donante a desayunar o almorzar (según el horario) para acelerar el proceso.
4. Invitar al donante a tomar asiento para esperar su turno y ser llamado de manera individual
PROCESO: ATENCIÓN DEL DONANTE DE SANGRE INDIVIDUALMENTE
1. Hacer el llamado por orden según los números entregados previamente.
2. Saludar cortésmente al donante
3. Solicitar su cédula de identidad o algún documentoque lo identifique y posea fotografía y datos claros. No está permitido la entrega de copias de documentos de identidad para la DONACIÓN DE SANGRE (O AFÉRESIS)
4. Tomar una historia de donante y completar el cuestionario de los DATOS FILIATORIOS COMPLETOS del donante. (ESTA INFORMACIÓN DEBE SER ESCRITA CON LETRA LEGIBLE Y DEBE SER HECHA POR LA RECEPCIONISTA, SIN EXCEPCIÓN. PARA EVITAR CONFUSIONES OIMPOSIBILIDAD DE LEER LOS DATOS SUMINISTRADOS)
5. Si el donante es de reposición, colocar el NOMBRE DEL PACIENTE POR EL QUE VIENE A DONAR, en el extremo inferior de la historia.
6. Hacer la entrega de la historia al donante, colocada en la tabla para afincar la cual tiene un bolígrafo NEGRO, unido a esta. NO ESTA PERMITIDO LLENAR LA HISTORIA CON LAPIZ DE GRAFITO O TINTAS DE COLOR DIFERENTE.7. Explicar al donante que debe responder con toda sinceridad y honestidad las preguntas que allí se ven reflejadas, y que debe colocar: NOMBRE, FIRMA, LUGAR Y FECHA, al final de la historia.
8. Una vez completado todo el cuestionario, guiarlo con el Hemoterapista responsable de realizar los datos clínicos, que estará en el consultorio destinado para ello. De estar ocupado, invitarlo cortésmente,a esperar para ser llamado.
PROCESO: ATENCIÓN DEL DONANTE ACEPTADO
1. Recibir al donante ACEPTADO, y pedirle la HISTORIA.
2. Preguntar al donante si desea CONSTANCIA DE ASISTENCIA
3. Asignar el Nº de DONACIÓN, según la secuencia reflejada en los seriales del libro correspondiente. Anotarlo con nombre y apellido, y paciente por el que vino a donar (si es de reposición) o escribir VOLUNTARIO,de ser el caso.
4. Escribir dicho serial en: HISTORIA DEL DONANTE, CERTIFICADO DE LA DONACIÓN (2, si el donante es de reposición) y EN TRES (3) ETIQUETAS AUTOADHESIVAS. Si el donante requiere de CONSTANCIA DE DONACIÓN debe escribir el nombre y apellido, de cédula de identidad, fecha de nacimiento y fecha del día cursante, y anexarla al material anteriormente descrito para que la hemoterapistaresponsable de la extracción la firme.
5. Avisar al (la) hemoterapista del área de extracción que el donante ya está listo, y guiarlo hasta dicha área para culminar con el proceso de extracción.

PROCESO: TRANSCRIPCIÓN DE LOS DATOS EN LOS FORMATOS DE ESTUDIOS INMUNOHEMATOLÓGICOS
1. Ubicar el formato correspondiente según el estudio solicitado (REPORTE DE ESTUDIO INMUNOHEMATOLÓGICO: gruposanguíneo, analítica inmunohematológica, aglutininas anti rh, coombs directo e indirecto, REPORTE DE ESTUDIO INMUNOSEROLÓGICO: serología completa, Hep C, HBsAg, anti-core, VIH, HTLV I/II, Sífilis, Chagas.
2. Corroborar en los libros de reporte correspondiente la información solicitada
3. Transcribir LITERLAMENTE la información que se indica por renglón:
Reporte de Estudio Inmunohematológico:
N° demuestra/ Donanción
Apellidos y Nombres
Cédula de Identidad
Ubicación
Fecha de nacimiento
Fecha de Extracción
Grupo ABO
Grupo Rh
D débil
Escrutinio de Anticuerpos Irregulares (PI y PII) o Coombs Indirecto
Coombs Directo
Responsable
Reporte de Estudio Serológico:
N° de muestra/ Donanción
Apellidos y Nombres
Cédula de Identidad
Ubicación
Fecha de nacimiento
Fecha de Extracción
VIH...