funciones de trabajo social

Objetivo General
En Trabajo Social nuestra principal funcion es brindar atención y servicio a todo usuario que acude a las oficinas de Dif Municipal en busca de orientación, apoyo en especie o económico, es atendido por recepción y posteriormente se pasa a trabajo social.
Donde es atendido por el trabajador social que en ese momento esta disponible quien entrevista escucha y orienta alusuario, y le alternativas o la solución a su problema ya existente.
El departamento de trabajo social esta integrado por una coordinadora y dos trabajadores sociales, todos con vocación de servicio y atención a todo usuario que se lo solicita.
Horario de Atencion del Servicio de Trabajo Social
Dias: Lunes a Viernes
Hora: 8:00 am a 3:00 pm
Sabados de 10:00 am a 1:00 pm
1.-ORIENTACIONES
El usuarioacude a las Instalaciones de DIF, es atendido por la recepcionista , quien posteriormente lo pasa al departamento de trabajo social.
En trabajo social se entrevista al usuario se le escucha y se le da alternativas de solución a sus problemas , cuando se va a continuar el caso se levanta un estudio socioeconómico; si no solamente se anota en el formato de orientaciones,
En caso de que el problemano pueda ser atendido por el trabajador social se canaliza con el profesional que atienda el caso.
2.- CANALIZACIONES
El usuario acude a recepción y posteriormente pasa a trabajo social.
El trabajador social entrevista y obtiene información y si el caso no concierne al departamento , se canaliza dentro de la Institución o fuera , en hojas de canalización se anota sus datos y a donde secanalizo.
3.- CITATORIOS
Las personas pasan al departamento de trabajo social . Donde son atendidas se les escucha se les orienta, se les sugiere alternativas de solución .
El trabajador social toma la decisión de enviar el citatorio dependiendo el caso y hasta donde se requiera llevar la investigación.
Cuando viene la persona citada da su versión de los hechos y de esta manera el trabajador socialse puede dar una mejor idea de la situación que esta viviendo para de esta manera darle una mejor solución al problema.
4.- GESTION DESCUENTO EN TRASPORTE ,RAYOS X, TOMOGRAFIAS, ANALISIS CLINICOS Y ULTRASONIDOS.
Una vez que pasa el usuario a trabajo social se levanta un estudio socioeconómico y si es candidato por su situación económica se gestiona para recibir el apoyo.
Concedido el apoyo seenvía, en caso de trasporte con un oficio de petición de descuento a los trasportes y dirigido al gerente que nos otorga el beneficio.
El trabajador social con la orden, solicita vía telefónica el descuento y presupuesto, con las negocios,( médicos, unidad de diagnostico e imagen en estudios especializados rayos x,) para solicitar el apoyo.
En casos de análisis clínicos, estudios especializados.Una vez otorgado el descuento en la orden se le pone el sello de Institución y la firma del trabajador social para que sea identificado que va por parte de DIF Municipal.
Cuando el usuario puede aportar un porcentaje del costo del apoyo solicitado solamente se le apoya con la gestión ( descuento ) de parte del trabajador social al solicitar la ayuda al patrocinador.
En casos de extrema pobreza yque el usuario puede aportar parte o en ocasiones no cuenta con ningún recurso de su parte se le apoya con el costo parcial o total dependiendo el caso, Cuando es el total del costo se pide sea autorizado por presidencia o dirección, siendo este ultimo el llamado apoyo económico a indigente.
5.- TRAMITES ANTE REGISTRO CIVIL
El usuario acude por iniciativa propia, recomendación, canalizado porregistro civil u otra Institución.
Es atendido por recepción quien lo atiende y posteriormente lo pasa a trabajo social, se hace la entrevista y se levanta el estudio socioeconómico por el trabajador social.
El trabajador social determinara si el usuario es candidato para recibir el beneficio.
Los casos extraordinarios son tramites poco solicitados, altos en costo donde el usuario deberá hacer...