funciones de un cajero

FUNCIONES DE UN CAJERO
El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes; para ello en algunos casos posee un software cuyos requerimientos son básicamente de rapidez en la atención.

Al final del día el cajero se encarga de imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetasde crédito si así lo requiere el establecimiento comercial.

Realizar transacciones seguras a través de tarjetas crédito y debito.


Recibir y verificar los diferentes medios de pago como efectivo, cheques, bonos sodexo, bigpass, entre otros; para evitar fra

Manejo de datafonos y entrega de movimientos de venta.

Asegurar la acogida y orientación al cliente para brindar un excelenteservicio.

Detallar los diferentes medios de pago para evitar faltantes y sobrantes.

Asegurar la continuidad del servicio al cliente hasta el cambio de turno para brindar una mejor atención y no congestionar las cajas.

Cuidar el funcionamiento de las cajas y el buen estado de los activos de la empresa.

Lograr los objetivos de productividad para minimizar el tiempo de espera de los clientesen la línea de cajas. El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes; para ello en algunos casos posee un software cuyos requerimientos son básicamente de rapidez en la atención.

Al final del día el cajero se encarga de imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetas decrédito si así lo requiere el establecimiento comercial.

Realizar transacciones seguras a través de tarjetas crédito y debito.


Recibir y verificar los diferentes medios de pago como efectivo, cheques, bonos sodexo, bigpass, entre otros; para evitar fraudes.

Manejo de datafonos y entrega de movimientos de venta.

Asegurar la acogida y orientación al cliente para brindar un excelenteservicio.

Detallar los diferentes medios de pago para evitar faltantes y sobrantes.

Asegurar la continuidad del servicio al cliente hasta el cambio de turno para brindar u mejor atención y no congestionar las cajas.

Cuidar el funcionamiento de las cajas y el buen estado de los activos de la empresa
Tips de Seguridad
Importantes recomendaciones de seguridad
Con el propósito de reforzar lasacciones de prevención de los delitos que afectan a los clientes del sector financiero, la Asobancaria ha preparado un abc con las principales recomendaciones que se deben tener en cuenta al momento de utilizar los servicios bancarios.
Se han seleccionado los delitos más frecuentes. Se trata de unir esfuerzos y concienciar a los usuarios en buenas prácticas de manejo cuando realicen sustransacciones y así minimizar la incidencia de los delitos:
 
1. Clonación de tarjetas débito y crédito
2. Fraude por internet - Modalidad phishing (pesca)
3. Fraude por internet - Pharming
4. Fraude por internet - Vishing
5. Fraude por internet - Smishing
6. Fraude por internet - Software espía
7. Fraude por internet - Key logger
8. Cambiazo de tarjetas débito y crédito
9. Opción abierta
10.Suplantación de personas
11. Hurto o extracción de cheques al cliente
12. Suplantación de funcionarios
13. Fleteo
 
1. Clonación de tarjetas débito y crédito
Corresponde al copiado no autorizado de la banda magnética de las tarjetas y captura de clave por medios externos.
 
Recomendaciones
Cambie frecuentemente su clave personal.
Nunca pierda de vista su tarjeta.
Nunca la preste aterceros.
No porte ni escriba su clave en ninguna parte, memorícela.
No acepte ayuda de extraños al hacer operaciones en cajeros, datáfonos o medios electrónicos.
Cubra el teclado con la otra mano cuando digite la clave. Hágalo con precaución, evitando que alguien más pueda verla.
Ante cualquier inconveniente con la tarjeta, como robo, extravío o retención en cajeros, bloquéela llamando al call...