funciones de un hotel


GERENTE GENERAL

Planea, organiza, coordina, supervisa y dirige todas las actividades del hotel y del personal con el objeto de lograr un optimo funcionamiento y servicio.

SUBGERENTE

Es lamano derecha del gerente general y el se encuentra a cargo cuando el gerente no está disponible.

GERENTE DE ALIMENTOS Y BEBIDAD

Es responsable de asegurar que un restaurante opere de manerarentable y eficiente.

JEFE DE BAR

Es responsable ante el gerente de alimentos y bebidas de la operación de los bares en el hotel

JEFE DE BANQUETES

Se encarga de supervisar todos los aspectosde un evento o banquete, asegurando que los clientes se encuentren satisfechos con el servicio contratado.

GERENTE DE RESERVACIONES

Realiza, confirma y cancela reservaciones del huésped demanera agradable, profesional y eficiente.

GERENTE DE RECEPCION

También se conoce como recepcionista o empleado de recepción, cubre un gran número de roles, trata directamente con el cliente, sirvede interfaz con los clientes y cumpliendo con las funciones administrativas de la recepción.


AMA DE LLAVES

Tiene como actividad específica coordinar la limpieza y presentación de lashabitaciones, áreas publicas y áreas de servicio del hotel, así como el control de la ropa en las habitaciones, la mantelería, uniformes y suministros necesarios para su operación.



JEFE DE TELEFONOSRealiza el enlace con otros países, estados, empresas, departamentos y habitaciones de huéspedes para una comunicación eficiente.

JEFE DE BELL BOYS

Es el responsable del equipaje del huésped yen algunos casos de que los vehículos sean estacionados, dependiendo del tamaño del hotel.
El capitán supervisa a los botones, porteros y el ballet

GERENTE DE SEGURIDAD

Vela por el bienestar yde que se realice la normativa de la empresa, la integridad de la propiedad mobiliaria e inmobiliaria, la comunicación y cooperación con todos los jefes de sección.

CONTABILIDAD

Maneja...