Funciones Del Area De Recursos Humanos
Páginas: 55 (13538 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2011
MÓDULO 1: FUNCIONES DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
Por Lic. Patricia D’Aste
Introducción
Para todos los gerentes y en todas las áreas es importante conocer las herramientas de recursos humanos porque no es bueno:
Tomar a la persona equivocada
Tener alta rotación de personal o personal insatisfecho
Que la gente no esté comprometida
Que los empleados piensen que su salario esinjusto
Que el personal no esté capacitado o que estándolo en el momento de la incorporación, pierda luego su nivel.
Para evitar todos estos inconvenientes, los gerentes deben contar con buenas herramientas.
Si bien no hay tendencias totalmente nuevas, el mundo va hacia una dirección en materia de calidad de vida que afecta las políticas de recursos humanos.
Como contracara el mundo seencuentra en el inicio del nuevo milenio con alto desempleo en muchos países occidentales, personas sin hogar, y por debajo del nivel de supervivencia. Parece una paradoja que , por un lado, el trabajo humano requiera de un mejor entorno laboral, y por el otro muchos miles de seres humanos no tengan trabajo ni el más mínimo sustento.
Debemos considerar algunos factores que influyen en la buenacalidad de vida en el trabajo:
Un trabajo digno
Condiciones de trabajo seguras e higiénicas.
Pagos y prestaciones adecuadas.
Seguridad en el puesto
Supervisión competente
Oportunidad de aprender y crecer en el trabajo
Clima social positivo.
Justicia, valores y juego limpio
Ubicación del área de Recursos Humanos dentro de la organización
El primer elemento que nos dirácomo piensa una organización sobre sus propios recursos humanos, es la ubicación que tiene esta área en su estructura. Si tiene un “jefe de personal” que reporta al gerente administrativo, esto indica que la empresa sólo se ocupa de liquidar los sueldos de sus empleados y otros temas de índole administrativa. Si por el contrario tiene un área con un gerente del mismo nivel que el administrativo,el de operaciones o el de prestaciones médicas, nos encontraremos con una organización que valora y cuida sus recursos humanos.
Dessler (1) hace referencia a la ubicación del área de Recursos Humanos en el organigrama relacionándola con las funciones de línea y de staff de la misma.
Aspectos de línea y de staff en la gestión de Recursos Humanos:
(1) Dessler, Gary, Administración de personal,Prentice may Hispanoamericana S. A. México,1996.
a) Es línea, el gerente de Recursos Humanos que está autorizado a supervisar el trabajo de sus subordinados y es responsable del cumplimiento de objetivos dentro de la estrategia de la institución.
b) Es Staff, el gerente de Recursos Humanos que asiste y asesora al gerente de línea.
Desde este punto de vista, el área de Recursos Humanos es en unsentido línea y en otro staff. A su vez, todos los demás gerentes de una organización pertenecen de alguna manera a Recursos Humanos, porque todos deben seleccionar a su gente, entrenarla, capacitarla y evaluarla.
Retomando el foco del tema, Recursos Humanos es línea dentro de su área –en relación con su propio equipo de gente- y es staff respecto de las otras áreas de la organización.
LaFunción de Recursos Humanos en un hospital
La función de RRHH en un hospital exige la aplicación de conocimientos, técnicas e instrumentos y su aplicación abarca los campos de la Planificación y la Política, la definición y el mantenimiento contingente de recursos humanos, la gestión del desempeño, la administración del personal y la gestión de las relaciones de trabajo, así como la educación delpersonal y el desarrollo de la capacidad de trabajo.
La gestión de Recursos Humanos por Competencias
Si bien el propulsor de estos conceptos fue David Mc Clelland iniciaremos la comprensión de este concepto con la definición de competencias de Spencer y Spencer: competencia es una característica subyacente en el individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad...
Por Lic. Patricia D’Aste
Introducción
Para todos los gerentes y en todas las áreas es importante conocer las herramientas de recursos humanos porque no es bueno:
Tomar a la persona equivocada
Tener alta rotación de personal o personal insatisfecho
Que la gente no esté comprometida
Que los empleados piensen que su salario esinjusto
Que el personal no esté capacitado o que estándolo en el momento de la incorporación, pierda luego su nivel.
Para evitar todos estos inconvenientes, los gerentes deben contar con buenas herramientas.
Si bien no hay tendencias totalmente nuevas, el mundo va hacia una dirección en materia de calidad de vida que afecta las políticas de recursos humanos.
Como contracara el mundo seencuentra en el inicio del nuevo milenio con alto desempleo en muchos países occidentales, personas sin hogar, y por debajo del nivel de supervivencia. Parece una paradoja que , por un lado, el trabajo humano requiera de un mejor entorno laboral, y por el otro muchos miles de seres humanos no tengan trabajo ni el más mínimo sustento.
Debemos considerar algunos factores que influyen en la buenacalidad de vida en el trabajo:
Un trabajo digno
Condiciones de trabajo seguras e higiénicas.
Pagos y prestaciones adecuadas.
Seguridad en el puesto
Supervisión competente
Oportunidad de aprender y crecer en el trabajo
Clima social positivo.
Justicia, valores y juego limpio
Ubicación del área de Recursos Humanos dentro de la organización
El primer elemento que nos dirácomo piensa una organización sobre sus propios recursos humanos, es la ubicación que tiene esta área en su estructura. Si tiene un “jefe de personal” que reporta al gerente administrativo, esto indica que la empresa sólo se ocupa de liquidar los sueldos de sus empleados y otros temas de índole administrativa. Si por el contrario tiene un área con un gerente del mismo nivel que el administrativo,el de operaciones o el de prestaciones médicas, nos encontraremos con una organización que valora y cuida sus recursos humanos.
Dessler (1) hace referencia a la ubicación del área de Recursos Humanos en el organigrama relacionándola con las funciones de línea y de staff de la misma.
Aspectos de línea y de staff en la gestión de Recursos Humanos:
(1) Dessler, Gary, Administración de personal,Prentice may Hispanoamericana S. A. México,1996.
a) Es línea, el gerente de Recursos Humanos que está autorizado a supervisar el trabajo de sus subordinados y es responsable del cumplimiento de objetivos dentro de la estrategia de la institución.
b) Es Staff, el gerente de Recursos Humanos que asiste y asesora al gerente de línea.
Desde este punto de vista, el área de Recursos Humanos es en unsentido línea y en otro staff. A su vez, todos los demás gerentes de una organización pertenecen de alguna manera a Recursos Humanos, porque todos deben seleccionar a su gente, entrenarla, capacitarla y evaluarla.
Retomando el foco del tema, Recursos Humanos es línea dentro de su área –en relación con su propio equipo de gente- y es staff respecto de las otras áreas de la organización.
LaFunción de Recursos Humanos en un hospital
La función de RRHH en un hospital exige la aplicación de conocimientos, técnicas e instrumentos y su aplicación abarca los campos de la Planificación y la Política, la definición y el mantenimiento contingente de recursos humanos, la gestión del desempeño, la administración del personal y la gestión de las relaciones de trabajo, así como la educación delpersonal y el desarrollo de la capacidad de trabajo.
La gestión de Recursos Humanos por Competencias
Si bien el propulsor de estos conceptos fue David Mc Clelland iniciaremos la comprensión de este concepto con la definición de competencias de Spencer y Spencer: competencia es una característica subyacente en el individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad...
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