FUNCIONES DEL ISO

FUNCIONES DEL ISO
¿Qué es ISO?
ISO (International Organization for Standarization, Organización Internacional de Uniformación) es una federación mundial de cuerpos normativos nacionales que representa 100 países. Fomenta el desarrollo de la normalización y actividades relacionadas para facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios y desarrollar la cooperación intelectual,científica, tecnológica y económica.

¿Cuál es su misión?
Desarrollar y promover estándares comunes a nivel mundial

¿Cuántos miembros tiene?
Más de 100 países
¿Geográficamente donde están ubicados?
Tienen su sede en Ginebra, Suiza.
¿Cómo es la Estructura de esta Organización?
La ISO está compuesta de unos 173 comités técnicos, 631 subcomités, 1830 grupos de trabajo y 18 grupos de estudio para propósitosdeterminados. Estos representan los puntos de vistas de fabricantes, vendedores y usuarios, profesiones relacionadas con la ingeniería, laboratorios de pruebas, servicios públicos, gobiernos, grupos de consumidores y organizaciones de investigación en cada uno de los países que integran la organización.
¿Qué son las Normas de la Serie ISO 9000?
Son Normas Internacionales para la evaluación de lossistemas de Gestión de la Calidad de todas las organizaciones a nivel mundial. Establecen lineamientos para los Sistemas de Gestión de la Calidad.

¿Por qué las Empresas implantan un Sistema de la Calidad basado en ISO 9000?
-Mejoramiento de la Empresa.
-Posicionamiento en el mercado.
-Desarrollo de Proveedores.
-Requerimientos del Cliente Requerimiento legal.
-Conservar Clientes Importantes.¿Qué ventajas obtiene una Empresa al implantar un Sistema de la Calidad?
-Consolidación de la filosofía de la Calidad Total.
-Mejora de los sistemas gerenciales.
-Eliminación del desperdicio.
-Motivación del personal.
-Disminución de los costos de la Calidad.
-Mejora de la Competitividad.
-Aumento de la Rentabilidad.
¿Cuáles son los beneficios de la Implantación de la Norma ISO 9000?
-Es unaCertificación reconocida internacionalmente Genera y fortalece la confianza entre Clientes y Proveedores.
-Sirve para impulsar a todos los trabajadores de la Empresa a conseguir el mejoramiento continuo.
-Permite captar y desarrollarse en nuevos mercados tanto nacionales como internacionales.
-Al crear un sistema normalizado se optimizan las operaciones y procesos que la Empresa realiza, permitiendoaumentar su eficiencia.
-Se elimina el desperdicio e ineficiencia del sistema, teniendo como consecuencia una reducción significativa de los costos. -Contribuye a alcanzar los niveles de calidad exigidos por los Clientes.
- Proporciona credibilidad y fortalece a la imagen de la Empresa.
¿Cuáles pasos debo seguir para la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad?
- Como primer paso debeexistir el compromiso Gerencial y un sentido del Liderazgo por la Calidad.
-Debes conocer que Norma o modelo contractual aplicar a la Organización; las cuales dependen (o se aplican) de la Función que realiza la Organización.
-Actualmente existen la ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003. Para el año 2001 se van a fusionar las tres en una sola, que se van a aplicar a todas las organizaciones sin tomar en cuentala función que desempeñen.
-Conocer y poder diagnosticar el estado actual de la Empresa.
-Se debe nombrar una persona responsable de la Calidad.
-Se debe capacitar y adiestrar al personal; y la elaboración de un plan de Implantación ISO 9000.
-Elaborar la Documentación del Sistema de la Calidad tales como: Manuales, Procedimientos, Formatos, etc.
¿Qué tipo de información debe mantener la Empresaen el Manual de Gestión de la Calidad?
En este Manual se registra el compromiso de la Empresa para asegurar la Calidad de sus Productos y/o servicios. Este documento se debe poner a disposición de Clientes, Proveedores, etc.
¿Qué es un Procedimiento?
Indica la forma de realizar un trabajo en cada área de la Empresa.

¿Qué es una Instrucción de Trabajo?
Indica en detalle la forma de...