FUNCIONES DEL LENGUAJES

Páginas: 2 (345 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2014
¿QUÉ PASOS SEGUIRÍAS PARA RESOLVER UNA CRISIS EN UNA PYME FAMILIAR?

El conflicto es parte de nuestra vida laboral, familiar o social. Hasta cierto punto puede afirmarse que es inevitable, pero denosotros depende que sea una plataforma para crecer, un tobogán para descender e inclusive un muro para entorpecer o destruir.

1. PROCURAR LA COMUNICACIÓN
Durante este proceso es importanteevitar la elaboración de juicios para no agudizar las molestias que se hayan generado. Es conveniente fundamentar la exposición de las partes en conflicto mediante documentos de apoyo que puedan aportar alanálisis de la problemática

2. REGULAR EL TIEMPO
El proceso de compartir información, actitudes o sentimientos corre el riesgo de extenderse sin realmente contribuir a la solución de unconflicto, es importante controlar la duración de las sesiones de trabajo, esto no significa escatimar lo que dure el proceso de solución, pero si preparar una agenda con temas y actividades programadas, conla finalidad de optimizar cada junta con productividad y eficiencia.

3. PROPONER SOLUCIONES
Las personas que son parte del conflicto deben generar propuestas de solución y el comprometerse arespetar a los demás, a la vez es preciso visualizar varias opciones de soluciones antes de inclinarse por alguna de ellas.

4. EVALUAR LAS PROPUESTAS DE SOLUCIÓN
Hay que precisar los criterios paradecidir cuál propuesta es la más adecuada para la solución de un problema específico, por ejemplo la relación de costo beneficio, la viabilidad y aplicación, los comportamientos o actitudes esperados, laaportación a las estrategas de negocio o a los requisitos del mercado, etc. La solución del conflicto debe satisfacer si es posible a todos los involucrados o al menos, ha de llegarse a un consensocomprometido. De lo contrario, no quedará totalmente resuelto el problema y potencialmente el conflicto continuará.

5. CONTROLAR Y DAR SEGUIMIENTO
Un plan adecuado e inclusive unas actitudes...
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