Funciones del mkt.

MANUAL DE FUNCIONES
PUESTO: GERENCIA DE MARKETING
ADSCRIPCIÓN: DIRECCION COMERCIAL.

OBJETIVO PRINCIPAL DE LA FUNCIÓN:

La razón a la que obedece la implementación formal de esta función, esdebido a la necesidad de concentrar los esfuerzos de prospección y de promoción de la empresa ,en la búsqueda de nuevos clientes, constituye el disparador de nuevas oportunidades de negocio, así como elproceso mediante el cual se selecciona, los nichos de mercado los segmentos y el tipo de clientes con los que colabora.

• Incrementa el control sobre la base de clientes
• Nos focaliza enclientes más adecuados
• Incrementa la satisfacción al cliente
• Permite acceder a cuentas más rentables
• No necesitamos invertir para desarrollar nuestros propios métodos.INDICADORES DE EFICIENCIA:

• Numero de campañas emprendidas
• Numero de llamadas realizadas
• Numero de LEADS generados
• Numero de clientes documentados

Funciones del MKT en laGestión de Base de Datos

• Habilitar las bases de datos por nicho de mercado objetivo
• Dar seguimiento a las campañas de mailing, con tele marketing
• Controlar el número dereferencias obtenidas en cada campaña.
• Determinar el ratio de eficacia estimada y lograda en cada campaña.
• Investigar fuentes para cubrir las necesidades de Bases de Datos, según los objetivoscomerciales.
• Depurar Bases de Datos, duplicidades- errores- etc.
• Controlar las fichas de referencias e integrarlas al Sistema de Gestión de las mismas.

Funciones del MKT en laSegmentación.

• Identificar oportunidades de negocio en nuestro mercado potencial.
• Segmentar clientes por ámbito geográfico, tamaño empresa y sector industrial
• Descartar clientespotenciales que se encuentren en cartera vencida con sus proveedores

Funciones del MKT en el Targeting.

• Explotar nuestra Base de Datos instalada, aplicando esquemas de Cross Selling.
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