Funciones Esenciales De La Logística

Tema: Funciones Esenciales de la Logística

Resumen:

Construyendo relaciones más fuertes con los proveedores

Las empresas dependen cada vez más de la capacidad de sus proveedores para lograr disminuir costos, mejorar la calidad, innovación de procesos y productos con más rapidez que los proveedores de la competencia.

Para esto debe haber una relación más cercana entre productor yproveedor, así que el tema específico a tratar es como afianzarse con sus proveedores. Algunos involucrados en la materia concuerdan en que las empresas norteamericanas, así como sus rivales japonesas, deberían construir “keiretsu” con sus proveedores; esto quiere decir, redes ajustadas de empresas que están constantemente aprendiendo, innovando y creciendo a lado de sus empresas madres.

Luego decrearse una categoría separada para “mecanismos clave de comunicación y alianza entre proveedores y clientes” en el 2001, en la cual se juzga a las mejores empresas de Estados Unidos; se puede ver resultados de que las relaciones entre estos dos elementos se destruyó tanto que ahora es peor que antes de que comenzara la revolución en calidad.

Las Tres Grandes, como se las considera a Ford, GM yChrysler, han estado en mayor o menor medida en esa disputa con sus proveedores. Luego de evidenciar los malos resultados de las automotrices en la creación del “keiretsu” , muchas de las empresas occidentales dudan que puedan replicar el modelo fuera de la cultura y la sociedad japonesas, ya que este modelo en estas empresas está vivo y creciendo continuamente no solo en Japón sino también enEstados Unidos por medio de Toyota y Honda, que han realizado alianzas con algunos de los mismos proveedores que tienen diferencias con las Tres Grandes, por eso han creado nuevos keiretsu en Canadá, EEUU y México.

Estas dos empresas japonesas trabajan muy conjuntamente con sus proveedores y aunque tenían pocas probabilidades de lograrlo, han llegado a tener buenos resultados en una culturaoccidental el mismo tipo de redes de proveedores que crearon en Japón. Todo esto los condujo a mejores relaciones con sus proveedores de la industria automotriz norteamericana, con procesos eficientes en el desarrollo de productos y mejoramiento de calidad continuo.

Toyota y Honda han logrado el éxito de la alianza con sus proveedores por medio de los siguientes enfoques muy parecidos que hantenido:

Siguieron seis pasos continuos que son:
1. Entienden cómo trabajan sus proveedores
2. Transforman la competencia entre proveedores en oportunidades
3. Supervisan a sus proveedores
4. Desarrollan las capacidades técnicas de sus proveedores
5. Comparten información de manera intensiva pero selectiva
6. Realizan actividades conjuntas de mejoras

Se debe considerar,que éxito de estas etapas es el cumplimiento de todas, ya que se complementan entre sí.

Comprender cómo trabajan los proveedores: Toyota y Honda se dan el tiempo de conocer lo que más pueden a sus proveedores. Estudian sus operaciones y las culturas de las empresas vinculadas al negocio; aunque puede llevar tiempo considerable en lograr este objetivo, pero sin duda será un resultado beneficiosotanto para los proveedores como para los productores, además de obtener un entendimiento mutuo.

Transformar la competencia en oportunidades: Toyota y Hondo no depende de un solo proveedor, sino que poseen más de uno para cada componente o materia prima que adquieren. Pero tampoco quieren muchas como en caso de las empresas norteamericanas, además de que incentiva a la competencia entre losdemás proveedores desde que comienza el desarrollo del producto.

Cabe destacar la diferencia que hay entre las empresas norteamericanas y japonesas al momento de inducir la competencia entre los proveedores. Ya que los fabricantes estadounidenses ponen a sus proveedores en disputas entre sí para luego concretar el negocio y ponerlo en marcha; en cambio, las japonesas también incentivan la...