Funciones intermediarios

FUNCIONES INTERMEDIARIOS

INFORMACION:
Está compuesto por personas. Equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, oportuna y exacta para tomar decisiones.
DETERMINACION DE LAS NECESIDADES
* Provee un balance entre la información que a los usuarios les gustaría tener y lo que realmente necesitan y lo que es factible ofrecer.
*Proporciona información a los usuarios externos.
DESARROLLO DE LA INFORMACION
Se obtiene la información que se necesita de:
* BASE DE DATOS INTERNA:
Conjuntos electrónicos de información que se obtienen de fuentes de datos que están dentro de la empresa.
* INTELIGENCIA DE MARKETING
* Obtención de análisis sistemático de la información.
* Está disponible para el público acercade la competencia y los sucesos en el entorno del marketing.
* ¿Cómo expiar a la competencia?

* INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
* Consumidor
* Cliente VINCULA INFORMACION
* Publico MERCADOLOGO
PROCESO INVESTIGACION DE MERCADOS
-definir el problema y los objetivos de la investigación.
-desarrollar el plan de la investigación la obtener información.
-implementarplan de investigación: obtener y analizar
-interpretar e informar los resultados

* Análisis de la información
Implica una serie de modelos analíticos ayuden al mercadologo a tomar mejores decisiones.
PROMOCION:
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos yacciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en cualquiera de los diferentes canales de distribución (consumidor final,detallista, gran superficie, etc.) y dentro de cualquier sector o tamaño de empresa: alimentación, prensa, financiero, nuevas tecnologías, etc. Hemos considerado oportuno dividir este apartado en los siguientes puntos:
* Variables a considerar.
* Objetivos.
* Técnicas habituales

Variables a considerar
Si deseamos alcanzar el éxito de nuestra promoción es necesario partir de:
*Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovación a nuestras promociones, ya que de lo contrario nos hará pasar totalmente desapercibidos.
* Identificación plena del target. De esta forma la promoción tendrá una mayor ratio de respuesta positiva.
* Incentivo ad hoc. Cada promoción debe estar enfocada a su target.
* Temporal. ¿Cuándo lo realizamos? ¿Cuándo se vende más omenos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del éxito y es una decisión estratégica, lo que sí hay que tener en cuenta es que no debe perdurar en el tiempo.
* Mix promocional. En el planning promocional debemos incluir una variedad de incentivos y estrategias.
* Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades que surjan.

Objetivos
Lógicamente han de ser consecuentes conla campaña de comunicación incluida en el plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por ejemplo la inauguración de un nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de continuidad. Principalmente destacamos:
* Incrementar las ventas.
* Contrarrestar acciones de la competencia.
* Conseguir nuevos clientes.
* Potenciar la marca.
*Generar liquidez económica.
* Fidelizar.
* Introducir nuevos productos.
* Motivar equipos de venta.
* Reforzar la campaña publicitaria.
* Etcétera.

Técnicas habituales
Quizá en esta área de actividad es donde deben aportarse mayores dosis de creatividad para unos mejores resultados, aunque seamos conscientes de que rápidamente sería copiada la idea. Entre las diferentes...