Funciones Que Crean Valor Y Las Que Facilitan El Intercambio Dentro Del Mercadeo
— Control de la comunicación oral (señalar que (no) se ha comprendido, solicitar la repetición, indicar el seguimiento de la comunicación...)
• Comprobar o indicar que se hacomprendido
• Corregir y reformular lo dicho
• Indicar el seguimiento de la comunicación
• Parafrasear
• Preguntar y decir el significado o la traducción de unapalabra o expresión
• Señalar que algo no se ha comprendido
• Solicitar la aclaración o repetición de lo dicho
— Expresión de actitudes y estados intelectuales y su comprobación• Disculparse y dar respuesta a una disculpa
• Expresar acuerdo y desacuerdo
• Expresar conclusiones lógicas
• Expresar deseo o necesidad
• Expresargusto, agrado y desagrado
• Expresar pena, indiferencia y pesar
• Expresar sorpresa, esperanza, satisfacción e insatisfacción, lástima, preocupación o miedo, gratitud...
•Expresar y preguntar acerca de preferencias
• Expresar y preguntar sobre capacidad o incapacidad
• Expresar y preguntar sobre grados de seguridad e inseguridad
• Expresar ypreguntar sobre la obligación
• Expresar y preguntar sobre posibilidad e imposibilidad
• Expresarse y preguntar sobre la aprobación o desaprobación de una acción
•Formular ofertas, invitaciones y ofrecimientos: aceptarlos o declinarlos
• Hacer predicciones y anuncios; plantear propósitos (intenciones, compromisos o promesas)
• Pedir permiso yautorizar
• Recordar a alguien algo; comprobar e indicar si algo se recuerda o no; evocar
Nociones
— Nociones específicas (temas, campos semánticos)
• Casa y hogar (actividades,mantenimiento e higiene; alquiler; habitaciones e instalaciones; muebles; objetos; región; tipos de vivienda)
• Actividades, higiene, mantenimiento, servicio
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