Funciones Que Realiza Las Diferentes Areas De Una Empresa

Páginas: 11 (2685 palabras) Publicado: 4 de octubre de 2012
FUNCIONES QUE REALIZA LAS DIFERENTES AREAS DE UNA EMPRESA

MARKETING
Es un conjunto de de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que las ponen en practica.E l marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales, dada la gran competencia que existe.Para lograrsatisfacer las necesidades de su mercado meta el marketing interactua con los clientes.
Ramas del Marketing
Marketing estratégico
Es ver nuestra situación actual y como podemos llegar a donde queremos (misión) a través de una estrategia, respetando las políticas y visión de la empresa.Tiene las funciones de:
-Comprender el mercado y el entorno.
-Delimitar y segmentar mercado. -Analizarla competencia.
-Formar alianzas estratégicas.
-Realizar análisis interno.
-Formular objetivos y estrategias orientadas al mercado.
Marketing operativo
Tiene las funciones de:
-Ejecución y control del plan estratégico.
-Desarrollo de marketing interno y de relaciones.
-Diseño del plan y políticas del marketing mix. Producto, precio, plaza, promoción (4p).
-Coordinación entreactividades marketing-mix con otras áreas funcionales de la empresa.


Las 4p
Producto: tiene como función el estudio y desarrollo de productos capaces de satisfacer necesidades y deseos de los clientes.
Precio: determina un precio atractivo para el cliente según costos, competencia, mercado, beneficio, etc.
Plaza: determina la estrategia de distribución, ya sea la cantidad de locales, laubicación de estos, el tamaño, etc.
Promoción: determina a quienes va a ser comunicado el producto, la forma, los medios, la cantidad de veces, que cosas comunicar, los descuentos a aplicar, etc.
LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA UN MARKETERO:
El Marketing realiza diferentes actividades dependiendo del objetivo que se busque.
Marketing & Clientes
-Definir el tipo de cliente y sus características.-Definir el tipo de producto y sus características para llegar de forma optima a los clientes.
Dentro de estas actividades se pueden encontrar las siguientes:
Actividades del Marketing En los clientes:
-Estudio del mercado meta.
-Estudio de satisfacción de clientes.
-Estudio para características del producto o servicio.
-Estudio multiatributos.
-Estudio nombre y etiqueta del producto.Marketing & Empresa
-Conocer como ven y perciben los clientes a la empresa, y si esa percepción esta acorde con lo que busca la empresa. Dentro de las actividades que se realizan en esta área están las siguientes:

Actividades del Marketing En la empresa:
-Estudio de posicionamiento actual.
-Posicionamiento de la empresa o marca
-Estudio de percepción de la empresa o marca.
Marketing &Proveedores/Distribuidores
-Llegar a todos los clientes meta, de manera mas optima, rápida, eficaz y a menor costo.
-Lograr que entreguen el mensaje de la empresa a los clientes.
Actividades del Marketing En los proveedores y distribuidores:
-Estudio optimización proveedores.
-Estudio del tipo de canales de distribución a ocupar.
-Estudio del alcance y medida de los canales dedistribución.
Marketing & Comunicación
-Comunicar productos y servicios.
-Lograr una mejor imagen.
-Posicionarse en la mente de los consumidores
Actividades del Marketing En la comunicación:
-Estudio y selección de medios de comunicación.
-Creación y definición de campañas comunicacionales.
-Estudio y definición de los conceptos a comunicar.
-Creación del cronograma comunicacional.-Captación y capacitación del personal de ventas.
-Desarrollo del local de ventas.

Marketing & Cliente Interno
-Lograr mayor satisfacción de sus trabajadores mientras realizan su trabajo, logrando con esto una mayor productividad.
Actividades del Marketing Dentro de la empresa:
-Captación de personal calificado de ventas.
-Estudio del entrenamiento del personal de ventas.
-Estudio de...
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