Funciones Recepcionista

Páginas: 3 (521 palabras) Publicado: 28 de julio de 2015
CARGO
SECRETARIA / RECEPCIONISTA
PERFIL

Satisfacer las necesidades de comunicación del personal, operando una central telefónica, atendiendo al público en sus requerimientos de información, yentrevistas con el personal, recibir todas las llamadas que entren a la Empresa y canalizarlas a quien corresponda, dando siempre una imagen atenta, ejecutar y controlar la recepción, despacho de lacorrespondencia, gestión documental e inventarios.
Servir de apoyo a las actividades administrativas y secretariales que garanticen eficientemente el desarrollo de la operación de la Gerencia y demás.Además debe poseer cualidades como excelente presentación personal, excelente redacción y ortografía, facilidad de expresión y organización, buenas relaciones interpersonales, dominio de Windows, Microsoftoffice e internet entre otras.

FUNCIONES DIARIAS:
1. Recibir y direccionar al personal visitante.
2. Recepcionar y orientar las llamadas que ingresan a la compañía al personal indicado.
3.Canalizar las llamadas telefónicas según corresponda y tomar nota de los
mensajes cuando el personal de la Gerencia está de viaje o ausente.
4. Hacer llamadas al Gerente y Personal Administrativo.
5. Tomarmensajes general
6. Recibir los fax que envían a la compañía y direccionarlos al destinatario.
7. Recibir correspondencia
8. Recibir llamadas de servicio técnico y cargarlas al sistema MXIGG
9.Realizar tareas adicionales requeridas.

FUNCIONES GENERALES

10. Organizar y controlar el archivo físico de Gerencia.
11. Organizar y controlar archivo físico de servicio técnico
12. Organizar ycontrolar archivo físico de las participaciones.
13. Revisar y descargar semanalmente del MX los mercados pedidos por los salones.
14. Cargar lo que se despacha de mercado y enviarlo al jefe de operaciones15. Cargar al sistema MX llamados de atención y archivarlos
16. Realizar Mensualmente las liquidaciones de las participaciones
17. Realizar mensualmente el informe de gestión
18. Inventario y...
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