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HOSHIN KANRI: Método de Planeación Estratégica
Esta metodología puede ser traducida de diversas maneras: “Administración por
Políticas”, “Planeación Hoshin” , “Despliegue de políticas”, o de formamas
completa “despliegue de medios para alcanzar los objetivos”.
Hoshin en japonés significa metal brillante; brújula o simplemente señalar una
dirección; mientras que Kanri significaadministración o control.
La dirección Hoshin es una herramienta que integra consistentemente las
actividades de todo el personal de la empresa de modo que puedan lograrse metas
clave y reaccionar rápidamenteante cambios en el entorno. Esta disciplina parte de
la idea que en toda empresa se enfrentan fuerzas que se orientan en diferentes
direcciones, surgiendo entonces el desafío de reorientarlas hacia unmismo objetivo.
La dirección Hoshin, bien difundida a través de las empresas japonesas a partir de
los años 60 pasó a ser uno de los principales componentes de la Administración
Total de laCalidad
(TQM).
OBJETIVOS DEL HOSHIN KANRI
Los principales objetivos de Hoshin son:
• Integrar a todo el personal de una organización hacia los objetivos clave
utilizando medios indirectos en vez depresión directa, creando un
sentimiento de necesidad y convencimiento.
• Integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en función de los
objetivos clave de la empresa coordinando todos losesfuerzos y recursos.
• Realinear eficazmente los objetivos y actividades en función de los cambios
de entorno.
Del análisis de los objetivos se desprende que todo trabajo responde a unanaturaleza dual, en la cual se alternan la rutina y la innovación. Un elemento común
tanto a la rutina y a la innovación es la necesidad del trabajo en equipo.
Es deseable que en los niveles más altos de laorganización se dedique más tiempo a
la innovación y creación y menos tiempo a las tareas rutinarias, mientras que a
medida que
uno desciende de nivel, esta relación se invierte.
Hoshin...