Funciones

Mejoramiento en la Gestión de los Negocios a través de la implementación de herramientas electrónicas que permitan un mayor control y una operación ágil a las Pymes del Mpio de Caucasia- AntioquiaGUIA 6
COMPETENCIA
PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

TECNOLOGO EN GESTION DE NEGOCIOSAPRENDICES:
EILEM
DEIRE ANDREA ZAPATA
JOSE DAVID MARTINEZ
MARLY GONZALEZ

COMPLEJO TECNOLOGICO PARA LA GESTION AGROEMPRESARIAL

2012

GUIA 6
Realizar una investigación de mercados paradeterminar: oferta, demanda, segmentos, identificación de oportunidades de negocio teniendo en cuenta las proyecciones del mercado, utilizando herramientas electrónicas que faciliten y mejoren lainteracción con los clientes

* SEGMENTACION DE MERCADO:
Es el proceso de dividir un marcado en grupos de clientes potenciales con necesidades y/o características similares y que puedan requerir unproducto diferente y una comunicación diferente.
* TIPOS Y CRITERIOS DE SEGMENTACION:
A la hora de segmentar, el mercado de una empresa tiene diferentes variables que lo segmenta. Esto quieredecir, que se puede diferenciar, que variables hacen que un segmento sea potencialmente cliente nuestro, o lo sea del producto, o sea de la competencia, o dentro de los clientes que variablesdeterminan que se consuma más de nuestro producto o menos, o que variables determinan la finalidad de un cliente, etc.
Criterios Generales: son independientes del producto y del comportamiento delcliente.
TIPOS DE SEGMTACION:
* SEGMENTACION GEOGRAFICA:
El mercado se divide según variables como estado, región, tamaño del municipio, densidad, clima, etc., vive basándose en la idea de quelas necesidades de los consumidores varían según el área geográfica donde viven:


VARIABLES GEOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
Región Norte, Sur, Este, Oeste
Tamaño Municipio...