Función directiva

La función directiva se define como el proceso de intuir sobre las personas para que contribuyan al logro de los objetivos y metas de la organización. En esta área las ciencias de la conducta dan su mayor aportación a la administración. Mediante la función directiva los administradores ayudan a las personas a hacer uso de su potencial para satisfacer las necesidades de la institución, las detipo profesional o laboral y por supuesto sus propias necesidades.

... “La “dirección” como parte del proceso administrativo implica lograr objetivos de la institución. Obtener resultados positivos es importante, pero los medios nunca deben violar la dignidad de las personas. El concepto de dignidad individual significa que a las personas se les tiene que tratar con respeto sin importar cualsea su puesto en la organización, porque cada quien es único, con capacidades y aspiraciones diferentes, todos contribuyen a los propósitos de la empresa y todos son seres humanos que merecen ser tratados como tales” (Koontz, 1994: 460-466).

En la función directiva influyen de manera significativa tres factores básicos: el liderazgo, la toma de decisiones y la comunicación. Dirección yliderazgo son términos que muchas veces se consideran como sinónimos. Separar el liderazgo de la dirección tiene ventajas analíticas importantes, permite que el liderazgo se mantenga aparte para su estudio sin el impedimento de las nociones relacionadas con el tema más general de la dirección. El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados, Harold hace una clasificación de estilos deliderazgo tomando como base la forma como ejercen su autoridad:

Líder autocrático (dogmático).

Líder democrático (propicia la participación).

Líder liberal (alto grado de independencia).

(Harold, cit. Por Koontz, et.al., 1994:494-495)

Fiedler apoyado en los estudios que realizó sobre las funciones de dirección y gestión, logró llegar a establecer otra clasificación de liderazgo:1ª GRUPO.- LIDERAZGO DE APOYO.- Se preocupa por las necesidades del grupo, crea un clima agradable y de bienestar.

2ª GRUPO .- LIDERAZGO PARTICIPATIVO.- Da oportunidad de participación en la toma de decisiones.

3ª GRUPO.- LIDERAZGO INSTRUMENTAL.- Orienta y asesora el desarrollo de las acciones.

4ª LIDERAZGO ORIENTADO HACIA LOS LOGROS.- Analiza resultados y establece nuevas metas paraincrementar el nivel de desempeño.

Ninguno de los casos se toma como ideal, el éxito de cada postura depende tanto del estilo de liderazgo como de la situación. Sea cual fuere la clasificación que se adopte, es pertinente abordar los componentes del liderazgo:

1.- Capacidad para usar el poder con eficiencia y responsabilidad.

2.- Capacidad para comprender que los seres humanos tienendiferentes fuerzas de motivación en distintos momentos y situaciones.

3.- Capacidad para inspirar seguridad y confianza.

4.- Capacidad para actuar en forma dinámica, de tal manera que contagie a los demás.

De los cuatro componentes se pueden deducir los elementos básicos que constituyen el liderazgo:

• El primeroes el poder.
• El segundo elemento es el entendimiento con las personas.
• El tercero es esa rara capacidad de inspirar a los seguidores (carisma)
• El cuarto componente se relaciona con el estilo de líder y el ambiente que desarrollan.

Todo ello se hace necesario porque el administrador moderno opera en un sistema de tecnologías en constante cambio y en un medio cada vez más complejo.(Likert cit. por. Koontz, 1994:491-492).

En el campo de la administración moderna la mayoría de las obras giran en torno del futuro, demostrando inquietud por el desarrollo del liderazgo. En estudios realizados acerca del liderazgo se ha llegado a concluir que el liderazgo es el punto número uno para lograr que la administración del personal se lleve a cabo de manera eficaz, caracterizada por...