Functional Areas Interrelationship










Functional Areas Interrelationship
Roberto Maldonado Sánchez
University of Phoenix
BUS/475 Integrated Business Topics
14 de abril de 2014
Prof. José A. Figueroa Rodríguez









Functional Areas Relationship
Kudler Fine Foods es una tienda que ofrece comida gourmet a sus clientes. Kudler trata sus alimentos y clientes, conamor y respeto. Estos manjares ofrecen a los clientes una excelente variedad de carne, pan, mariscos y vinos. La misión, visión, valores y objetivos son extraordinarios. Una estructura organizativa, acceso a la colaboración, un plan de acción positiva, y la colaboración de las partes interesadas es la clave para el éxito.
 Kudler Fine Foods ofrece a sus clientes lo mejor en comida importada ynacional. La fundadora y propietaria, Kathy Kudler concibió la visión para el negocio al darse cuenta de que no era fácil encontrar los ingredientes necesarios para la confección de comida gourmet que tanto le gustaba, Kathy se dio cuenta de que había una oportunidad de negocio que podía capitalizar. La misión de Kudler es proporcionar a los clientes con un ambiente de compras agradable.Kudler quiere que sus clientes entiendan que los productos que se venden en sus tiendas, son nada menos que los que utiliza Kathy Kudler en su propia casa. El objetivo es proporcionar a los clientes el mejor servicio posible y así asegurar que Kudler Fine Foods es el proveedor de elección para los clientes que aspiran a adquirir las mejores delicias. Los valores que Kudler Fine Foods quiereinculcar en la empresa es, que la experiencia de compras del cliente sea, como la que Kathy esperaría cuando está comprando en otras tiendas. Kudler es muy selectivo en lo que a los miembros del equipo se refiere. El objetivo de Kudler Fine Foods es ampliar y tener un crecimiento excepcional en la industria de alimentos de excelente calidad, y seguir teniendo grandes beneficios en el futuro.Después de analizar el tipo de estructura organizativa empleada por Kudler Fine Foods, está claro que su principal enfoque está en los clientes y la reputación de la compañía. La estructura híbrida de la compañía, emplea a directores y gerentes con experiencia funcional en la zona, enfoca en la ubicación geográfica de las tiendas, además de proveer la mayor variedad de productos deespecialización. Hay tramos de control limitado y los flujos de comunicación son excelentes.
En 1998 se creó un plan de negocios y se obtuvo financiamiento para abrir las primeras tiendas de Kudler Fine Foods. Debido a la estructura de la organización y la misión declarada, Kudler Fine Foods ha sido un éxito, rompió record dentro de los primeros nueve meses. El principal impulsor para el éxito fue, elservicio que se estaba ofreciendo a cada cliente, con una salida de compras agradable con productos frescos y de calidad. El éxito continuo, ha dado a Kathy la capacidad de abrir dos tiendas más en la zona sur de California. Kudler Fine Foods también ofrece servicio a domicilio, que es otro factor clave que soporta la estructura de la organización. Debido a que en la actualidad hay tres tiendas en elárea sur de California, los clientes que hayan pedido a través de Internet y los clientes a domicilio, Kathy tiene que delegar el liderazgo a los gerentes de las tiendas. Los gerentes de las tiendas tienen que entender claramente la misión de la organización y la visión de Kathy para continuar con el éxito que la organización ha tenido desde su apertura en 1998. Los miembros del personal en cadatienda Kudler Fine Foods son los que reflejan directamente la visión y la estructura que Kathy ha desarrollado. Es esencial que los gerentes monitoreen a su personal para asegurar que continúa enfocándose en los objetivos de proporcionar a los clientes una experiencia de compra excelente. El éxito de Kudler Fine Foods, depende de la implementación de una buena estrategia de negocio y la...