Fundamentacion de un sgc

Las actividades a realizar en este primer taller son:
1. Explique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej.Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora: (Estudia antes el material Evolución de la calidad).

PROCESO COMPRAS

PLANEAR
HACER*Verificar y realizar una lista de lo que es necesario para cumplir las actividades de cada área de la empresa.

*Solicitar Cotizaciones y analizarlas en todos sus aspectos (económicos, calidad yexperiencia).

*Determinar mejor opción.

*verificar requisitos para ser proveedores de la empresa.

*Crear en el sistema el proveedor.

*Contratar el servicio ó adquirir los productos.*Verificar el servicio ó pedido de acuerdo a lo solicitado y lo cotizado.

*Utilizar el servicio ó productos comprados.
VERIFICAR
ACTUAR
*Establecer uso para cada producto ó servicio a losempleados.

*Inspeccionar la calidad durante el uso del producto ó servicio.

*Definir los mínimos y máximos costos y gastos dentro del proceso.

*Realizar control y estadísticas de lo que se necesitamensualmente en cada área.
*Establecer la Re-evaluación de proveedores de acuerdo a los requisitos exigidos en la norma.

*Realizar la re-evaluación de proveedores cada año.

*Documentar,Verificar y mejorar continuamente el proceso de acuerdo a las actividades realizadas anteriormente y lo planeado.

Al haber definido el proceso de compras se debe considerar lo relacionado a ese procesopara no interferir en otros proceso. Es responsabilidad de compras utilizar el servicio o producto comprado?; en la planeación del proceso de compras se verifican las actividades de cada área de laempresa

Escriba mínimo 3 actividades por cada etapa del ciclo. No olvide que debe definirlas en orden de ejecución y en verbo en infinitivo.

2. Acerca de los “principios de calidad”, necesarios...