Fundamentacion y soporte tecnico computadores

Actividad para las semanas uno y dos
Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:
1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sincontar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, dondese puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.
• Investiga que es 70-305 y 70-306.• ¿Qué les recomendaría a esta empresa?, envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.

De acuerdo a la clasificaciónaquí propuesta para agilizar la resolución de problemas por parte del equipo de Helpdesk. ¿Dinos como se han manejado los problemas de hardware y redes en tu institución? y ¿quepodrías mejorar?
¿qué es 70-305 y 70-306. en lo perteneciente a soporte técnico?

Cada una de estas certificaciones puede tener incluso especialidades... y cada certificación secompone por haber aprobado una serie de exámenes... que pueden coincidir en distinta certificación...

Así los exámenes 70-305 y 70-306 se corresponden con la certificacion MCADMicrosoft Certified Application Developer (desarrollador certificado de aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD Microsoft Certified Solution Developer (Desarroladorde soluciones... es más analista certificado de Microsoft)

el 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo eimplementación de aplicaciones Web

y el 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows