Fundamentos De Administracion Edicion 6
Páginas: 22 (5366 palabras)
Publicado: 27 de febrero de 2013
Fundamentos de Administración, Conceptos Esenciales y Aplicaciones
Capítulo 1: Los Gerentes y la Administración
Organización- se refiere a una entidad que tiene un propósito claro, consta de personas o miembros y posee una estructura sistemática.
Empleados operativos- son personas que laboran directamente en un trabajo o tarea y no son responsables de supervisar el trabajo de otros.Gerentes- personas que dirigen las actividades de otro dentro de una organización.
La diferencia entre empleados operativos y gerentes es que los gerentes tienen empleados que dependen directamente de ellos.
Gerentes
Gerentes primera línea (supervisores)- se encargan de dirigir las actividades diarias de los empleados operativos. Se les llama también líderes de equipo, entrenadores, ocoordinadores de área.
Gerentes de nivel medio- se ubican entre los gerentes de primera línea (supervisores) y los gerentes de nivel alto. Administran a otros gerentes y quizás a algunos empleados operativos. Son los encargados de traducir las metas establecidas por la alta gerencia en detalles específicos que puedan desempeñar los gerentes de niveles inferiores.
Gerentes de nivel alto- son losencargados de tomar las decisiones directivas en la organización y de establecer políticas que afectarán a los miembros de ésta.
Administración- proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas.
proceso- actividades primordiales que desempeñan los gerentes.
eficiencia- hacer algo correctamente, hace referencia a la relaciónentre los insumos y los productos. Busca reducir al mínimo los costos de los recursos. (como lo hacemos)
eficacia- hacer lo correcto, alcanzar las metas. (lo que hacemos)
La buena administración trata de alcanzar las metas de la organización (eficacia) y de hacerlo del modo más eficiente posible. (menos costoso)
Henry Fayol escribió que los gerentes realizaban cinco actividades importantes asaber: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. A medida que ha pasado el tiempo se han agrupado solo en 4 funciones, planear, organizar, dirigir y controlar. (esto es conocido como el proceso administrativo)
Planear - incluye definir metas, establecer estrategias, y elaborar planes para coordinar actividades. (asunto diario en la PPR) Establecer metas nos sirve para saber lo que se haráy para que los demás mantengan su atención en las cosas mas importantes.
Organizar - incluye determinar qué tareas serán llevadas a cabo, cómo se realizarán, quién la ejecutará, cómo estarán agrupadas, quién depende de quien y dónde se tomarán las decisiones.
Dirigir – motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal de comunicación más eficaz, y resolver losconflictos que se presenten.
Controlar – proceso de vigilar el desempeño, compararlo contra las metas, y corregir todas las desviaciones importantes.
Roles gerenciales – (Henry Mintzberg) categorías especificas del comportamiento de los gerentes.
Interpersonales – cabeza visible, líder y enlace
Transferencia de información – monitor, difusor y portavoz
Toma de decisiones – empresario,gestor de anomalías, asignador de recursos y negociador.
La importancias de los roles varia dependiendo del nivel que tenga el gerente dentro de la organización. A medida que los gerentes van subiendo de nivel en la organización, planifican más y se encargan menos de supervisar directamente a otros.
Pequeña empresa – compañía de propiedad independiente operada para obtener utilidades y quetiene menos de 500 empleados.
Habilidades gerenciales (Robert L. Katz) identifico 4 habilidades criticas para administrar
Habilidades generales
Habilidades conceptuales – capacidad mental del gerente para coordinar todos los intereses y las actividades de la organización. Capacidad para diagnosticar y analizar situaciones complejas
Habilidades interpersonales – el gerente tiene la...
Capítulo 1: Los Gerentes y la Administración
Organización- se refiere a una entidad que tiene un propósito claro, consta de personas o miembros y posee una estructura sistemática.
Empleados operativos- son personas que laboran directamente en un trabajo o tarea y no son responsables de supervisar el trabajo de otros.Gerentes- personas que dirigen las actividades de otro dentro de una organización.
La diferencia entre empleados operativos y gerentes es que los gerentes tienen empleados que dependen directamente de ellos.
Gerentes
Gerentes primera línea (supervisores)- se encargan de dirigir las actividades diarias de los empleados operativos. Se les llama también líderes de equipo, entrenadores, ocoordinadores de área.
Gerentes de nivel medio- se ubican entre los gerentes de primera línea (supervisores) y los gerentes de nivel alto. Administran a otros gerentes y quizás a algunos empleados operativos. Son los encargados de traducir las metas establecidas por la alta gerencia en detalles específicos que puedan desempeñar los gerentes de niveles inferiores.
Gerentes de nivel alto- son losencargados de tomar las decisiones directivas en la organización y de establecer políticas que afectarán a los miembros de ésta.
Administración- proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas.
proceso- actividades primordiales que desempeñan los gerentes.
eficiencia- hacer algo correctamente, hace referencia a la relaciónentre los insumos y los productos. Busca reducir al mínimo los costos de los recursos. (como lo hacemos)
eficacia- hacer lo correcto, alcanzar las metas. (lo que hacemos)
La buena administración trata de alcanzar las metas de la organización (eficacia) y de hacerlo del modo más eficiente posible. (menos costoso)
Henry Fayol escribió que los gerentes realizaban cinco actividades importantes asaber: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. A medida que ha pasado el tiempo se han agrupado solo en 4 funciones, planear, organizar, dirigir y controlar. (esto es conocido como el proceso administrativo)
Planear - incluye definir metas, establecer estrategias, y elaborar planes para coordinar actividades. (asunto diario en la PPR) Establecer metas nos sirve para saber lo que se haráy para que los demás mantengan su atención en las cosas mas importantes.
Organizar - incluye determinar qué tareas serán llevadas a cabo, cómo se realizarán, quién la ejecutará, cómo estarán agrupadas, quién depende de quien y dónde se tomarán las decisiones.
Dirigir – motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal de comunicación más eficaz, y resolver losconflictos que se presenten.
Controlar – proceso de vigilar el desempeño, compararlo contra las metas, y corregir todas las desviaciones importantes.
Roles gerenciales – (Henry Mintzberg) categorías especificas del comportamiento de los gerentes.
Interpersonales – cabeza visible, líder y enlace
Transferencia de información – monitor, difusor y portavoz
Toma de decisiones – empresario,gestor de anomalías, asignador de recursos y negociador.
La importancias de los roles varia dependiendo del nivel que tenga el gerente dentro de la organización. A medida que los gerentes van subiendo de nivel en la organización, planifican más y se encargan menos de supervisar directamente a otros.
Pequeña empresa – compañía de propiedad independiente operada para obtener utilidades y quetiene menos de 500 empleados.
Habilidades gerenciales (Robert L. Katz) identifico 4 habilidades criticas para administrar
Habilidades generales
Habilidades conceptuales – capacidad mental del gerente para coordinar todos los intereses y las actividades de la organización. Capacidad para diagnosticar y analizar situaciones complejas
Habilidades interpersonales – el gerente tiene la...
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