Fundamentos De Administracion

UNIVERSIDAD MAYA


TRABAJO DE INVESTIGACION
TEMAS:
• DIRECCION
• COTROL
• CALIDAD




MATERIA:
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION





PROFESORA:
ALIN BAEZ HERNANDEZ




GRADO Y GRUPO:
1° A












A 30 DE NOVIEMBRE DE 2010 EN TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS
INDICE


Presentación……………………………………………………………………………… 1

Concepto dedirección………………………………………………………………….. 3

Funciones básicas de la dirección ……………………………………………...........3- 4

Importancia de la motivación……………………………………………………………4

Factores que influyen en la motivación ……………………………………………….5

Modelos de motivación…………………………………………………………………….6

Enfoque de la motivación………………………………………………………………….6

Jerarquía de las necesidades de maslow y su aplicación en la org……………..6-8

Métodos de modificación delcomportamiento………………………………………..8

Concepto de control……………………………………………………………………….9

Tipos de métodos de control…………………………………………………………….10

Pasos para el proceso de control………………………………………………………10

Medios para la creación de un control eficaz…………………………………………11

Calidad………………………………………………………………………………………...12

Enfoque de la calidad ……………………………………………………………………...13

Enfoque estadounidense…………………………………………………………………14Hélice de la calidad………………………………………………………………………….15

14 principios de la calidad…………………………………………………………………16

Enfoque japonés de la calidad…………………………………………………………..16

Kaizen………………………………………………………………………………………..17

Conclusión …………………………………………………………………………………18

Bibliografía …………………………………………………………………………………..19

Definición de Dirección
La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar ymotivar al recurso humano de la empresa para que desempeñen efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir así al logro de los objetivos de la empresa.
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de lasrelaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
Es el planteamiento, organización, dirección y control de lasoperaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar.
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integración de todos los sistemas, en un todo unificado.
La direccióndebe de saber como es el comportamiento de la gente como individuos y cuando están en grupos y entender la forma en como operan los diferentes tipos de estructura.
Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y entendimientos, relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de unión apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una formacalculada para alcanzar los objetivos de una organización.
La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.FUNCIONES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Las funciones básicas de la administración son cinco:
-Planeación.
-Organización
-Dirección.
-Coordinación.
-Control.
-Evaluación.
PLANEACION
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, políticas y...