fundamentos de consultoria
FUNDAMENTOS DE LACONSULTORÍA
Objetivo general
Al término de este módulo el participante aprenderá por qué es necesaria la consultoría, cómo se define ésta y las principales características de la consultoría empresarial.
INDICE
1. ¿Por qué es necesaria la consultoría
2. ¿Qué es la consultoría?
3. Principales características de la consultoría
4. Alcance de losservicios de consultoría
5. Relación cliente-consultor
6. Planificación del cambio
1. ¿Por qué es necesaria la consultoría?
Objetivo específico
Conocer algunas necesidades y características de las Mpymes, y cómo la consultoría puede contribuir al mejor funcionamiento y gestión de las mismas.
El entorno económico de las empresas en generalatraviesa por cambios que están dando lugar a procesos de liberalización, a la incorporación de nuevos competidores, a tendencias a la integración en algunos sectores y a la desintegración en otros, a mayores demandas de calidad y servicio por los clientes, transformaciones tecnológicas derivadas de las nuevas tecnología de la información y de la comunicación, mayor dinamismo del comerciointernacional, y la creación de una estructura global de los mercados. En México, a pesar de que “un entorno macroeconómico estable no ha sido suficiente para lograr que las empresas se desarrollen en forma competitiva, dinámica y sostenida en el tiempo. Se puede inferir que existen factores adicionales a la estabilidad macroeconómica que deben considerarse para el adecuado desempeño de las empresas; entreestos factores los que de forma más recurrente son señalados por el sector empresarial son los siguientes”:
Elevados costos asociados a la normatividad y la sobreregulación
Escasa formación y desarrollo de habilidades empresariales
Limitaciones en la capacitación y desarrollo de los recursos humanos
Escasos sistemas de información, desconocimiento del mercado y problemas decomercialización
Falta de vinculación con los instrumentos para el desarrollo y la innovación tecnológica
Difícil acceso a esquemas de financiamiento oportuno, adecuado y en condiciones competitivas”1
Será necesario considerar algunas de las debilidades estructurales de las Mpymes:
Dificultad para la formación, consolidación y conservación de cuadros directivos
Limitaciones para eldesarrollo y adaptación de tecnología avanzada de alta complejidad
Manejo de recursos financieros insuficientes
Dificultades para tener acceso a la información tecnológica y de mercado.
Obstáculos que amenaza su subsistencia
Otros obstáculos más particulares como
Difícil reducción costos:
No economías de escala.- reducción de costos derivada de un alto volumen de producción.
Noeconomías de alcance.- reducciones de costos derivadas de la fabricación conjunta de productos diversos.
Dificultad para el acceso a recursos
Materiales
Financieros
Deficiencias en la gestión
Capacidad directiva
Visión directiva
Estructura simples
Personal poco cualificado
Dificultades comerciales
Empresa familiar
Difícil posición competitiva
No obstante, será necesario reconocery buscar las oportunidades que tienen las Mpymes y dado el entorno difícil donde subsisten, será necesario apoyar, e intervenir para crear las condiciones para que subsistan, crezcan y se desarrollen, y estén en condiciones de cumplir, al mismo tiempo, su función dentro de la economía.
Flexibilidad.- capacidad de la empresa para adaptarse en un plazo corto de tiempo y con un bajo costo a loscambios
Espíritu empresarial
Emprendedor
Creatividad
Capacidad de riesgo
Optimismo
Autoconfianza
Motivación del empresario
Lograr independencia
Prosperidad económica
Autoempleo
Aplicación de ideas
Seguridad
Los activos existentes de las Mpymes
Tradición familiar
Capacidad financiera
Experiencia
Formación
Dotes comerciales
Carácter emprendedor
Su incidencia en el...
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