Fundamentos de gestion empresarial
1) Explique la diferencia entre Ambiente Organizacional y natural. Describa los elementos de acción directa del ambiente.
La diferencia entre ambiente organizacional y natural es que el ambiente organizacional la empresa debe de preocuparse por conocer y evaluar las condiciones ambientales básicas como por ejemplo: alfabetismo, urbanización, economía,base política, condición social y tecnológicas que son un potencial fuerte para una empresa y el ambiente natural es el que incluye los recursos naturales que el hombre alrededor de la historia ha utilizado y explotado para satisfacer sus necesidades y de esta forma generar las diferentes culturas y el progreso tecnológico, ya que de esta forma las organizaciones transforman estos recurso y losdevuelven al medio ambiente en la forma de productos y servicios ya elaborados para uso o consumo de la sociedad.
Los elementos de acción directa son del entorno que influyen directamente en las actividades de toda organización:
Grupos de interés: Estos grupos son los individuos o grupos que se ven directamente afectados por la forma en que una organización busca lograr sus objetivos.
Gruposde interés externos: Son aquellos grupos que afectan las actividades de las organizaciones desde fuera de estas, incluyen clientes, proveedores, gobiernos, grupos de interés especial, medios de comunicación, sindicatos laborales, instituciones financieras y competidores.
Grupos de interés internos: Son los individuos o grupos, como los empleados, que en sentido estricto no forma parte delentorno de una organización pero de los cuales un administrador es responsable.
2) Quienes componen los grupos de interés en una organización. Ejemplifique con el caso de la UNI como Empresa.
Este término se refiere a aquellas personas o grupos de personas que están vinculadas o influyen de alguna manera en las operaciones de una empresa, desde los empleados, pasando por proveedores yentidades de apoyo hasta llegar a clientes.
• ACCIONISTAS
Es el (los) propietario (s) de acciones ya sea de sociedades anónimas o comanditarias que pueden existir en cada país.
El accionista aporta capital a la sociedad, es decir, invierte en la empresa.
Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarán su inversión positivamente o negativamente y afectarán su proceso de toma de decisiones.Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los accionistas son las políticas de Buen Gobierno Corporativo, la creación de un código de ética, entre otras.
• COLABORADORES O TRABAJADORES
Son todos los trabajadores de la empresa, incluyendo aquellos en planilla, contratados por servicios a terceros o sub contratados.
Las acciones y decisiones que tomela empresa afectarán tanto su vida laboral como su vida personal, así como a sus familias. Asimismo, las reacciones que éstas generen en ellos impactarán sobre el desempeño de mi empresa.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los colaboradores son la creación de un código de ética, las políticas de balance de vida laboral y vida personal, laposibilidad de una línea de carrera en la organización, el pago de horas extras, la creación de canales de diálogo, el voluntariado corporativo, las políticas de empoderamiento, adoptar normas de salud y seguridad laboral como la SA 8000, entre otras.
• PROVEEDORES
Un proveedor es una persona o una entidad que se encarga de proveer de bienes y servicios a la empresa u organización. El rol delproveedor es abastecer.
Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarán su forma de trabajo. Asimismo, su comportamiento puede afectar el desempeño de mi empresa y la calidad de mis productos o servicios.
Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con los proveedores son la transferencia de tecnología, la capacitación, establecer canales de diálogo o...
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