Fundamentos de la Administración Moderna 1er semestre
Contenidos
• 1ª UNIDAD: Administración Moderna en una Economía Globalizada • 2ª UNIDAD: La Empresa: Administración del Sistema Empresa y Proceso Administrativo
• EVALUACIÓN DE UNIDADES
Unidad 1 2 (1 teórica y 1 práctica) Unidad 2 2 (1 teórica y 1 práctica) Examen de Módulo Examen teórico
I. Administración Moderna en una Economía GlobalizadaEstamos viviendo una nueva economía
“Los negocios van a cambiar más
en los próximos diez años que lo que han cambiado en los últimos cincuenta” (Bill Gates)
R
B B
6
MACRO ENTORNO
Político Regulatorio
Proveedores
Tecnológico La Industria
Competidores Sustitutos
EMPRESA (FODA)
Clientes
Potenciales entrantes
Social
Económico
1. LOS NUEVOS PARADIGMAS DELMERCADO
Desregulación-Liberalización-Globalización de los mercados. Los clientes : Se vuelven más exigentes. No todos son iguales. Mejor conocimiento de los productos Más facilidad de acceso a la oferta ¿Menor fidelidad? Tienden a disminuir el número de proveedores para mejorar las relaciones con estos. Incrementan las alianzas estratégicas con sus proveedores
1. LOS NUEVOSPARADIGMAS DEL MERCADO Evolución de las tecnologías de información (IT) Nuevos medios, nuevas tecnologías, nuevos canales Nuevo tratamiento de la información :aumento de la tendencia de análisis de Base de Datos y de eficacia de ratio de acción-resultado Competencia Fuerte incremento Nuevos competidores Competencia profesionalizada Profesionalización de las redes comerciales Lacalidad es lo que vende y es un valor seguro. Los productos servicios bien diferenciados y de calidad son menos vulnerables
¿QUÉ DEBEMOS HACER?
ACTUALIZAR NUESTROS ESTILOS DE GESTION
ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESCUELA CIENTÍFICA
• FREDERICK TAYLOR • Taylor fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos: Principio de planeación Principio de preparación Principio de controlPrincipio de ejecución • Sistema de tasas diferenciales • Contribuciones X Limitaciones
Administración Científica
• Su objetivo principal consiste en eliminar el desperdicio y las pérdidas. • Para ello determina en forma científica los mejores métodos y técnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
Administración Científica
• Su énfasis es enlas tareas. • El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración.
Las principales técnicas científicas aplicables a los problemas administrativos son: observación medición Para Taylor, la organización y administración deben estudiarse y tratarse científica y no empíricamente.
¿Cuáles son algunas debilidades deeste enfoque?
• Los autores de la administración científica fueron los precursores de la Teoría General de la Administración y sus principales aportaciones tienen vigencia hasta nuestros días. • Sin embargo han sido criticados por las razones siguientes.
1. 2. 3.
Su mecanismo: estudiaban las tareas específicas de cada trabajo sin considerar al operario (visto como parte de la máquina).Especialización excesiva del trabajo: estrés, aburrimiento y desmotivación. Enfoque incompleto de la organización: considerada un sistema cerrado (aislada del ambiente que la rodea).
Principales aportes de la administración científica
Producción en serie: Al planear las tareas específicas de cada trabajador especializado y estructurarlas en una línea de producción. Pago mediante incentivos ypremios: Los trabajadores que más producían ganaban más dinero, premiado con ello su esfuerzo y eficiencia.
Estandarización: Con ella se buscaba que la máquina, el equipo y las condiciones de trabajo fueran lo más homogéneas posible siempre que se fuese a producir algo. Supervisión de funciones: Implica que cada supervisor se especialice en un área de trabajo específica.
ESCUELA CLÁSICA
HENRY...
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