Fundamentos De La Administraci N
Páginas: 4 (878 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2015
Existen varias clasificaciones de comunicación:
Oral.
Gráfica.
Ascendente.
Descendente.
Horizontal.
Formal.
Informal.
Interna.
Externa.
Personal.
Impersonal.
Imperativa.
Informativa. Exhortativa.
Las comunicaciones verticales descendentes son:
Ordenes: Consecuencia de las etapas del proceso administrativo.
Instrucciones: emanan de un jefe y precisa la forma de cómo se debehacer algo. Se incluyen las políticas, las reglas y las informaciones.
La comunicación vertical ascendente comprende:
Sugestiones: surgen de los subordinados y se transmiten a los jefes con el fin demejorar una situación dada.
Quejas: Parte de los subordinados, situación recomendable para mejorar lo que sea necesario.
Informes de la actividad desarrollada: se incluyen los reportes, lasentrevistas de ingreso, de ajuste, de salida y encuestas de actividad y actitud.
La información horizontal está constituida por los informes y diversos contactos que se establecen entre los ejecutivoso el personal de un mismo nivel jerárquico, pero de diferentes departamentos. Abarca juntas, consejos, mesas redondas, asambleas, etc.
Elementos que intervienen en las decisiones
El arte de tomardecisiones está basado en varios factores que provienen de dos ámbitos: unos que provienen del entorno o de la organización son los factores externos y otras que dependen de la persona que decide sonlos factores internos.
Externos
Situación problemática o de conflicto: Son los eventos que ocurren en el entorno o al interior de la organización que entrañan su solución porque afectan o afectaransobre la organización por tanto requieren ser abordadas y solucionadas.
Información: Mientras la información sea abundante, confiables, valida y relevante se reduce la incertidumbre y el riesgo, elnivel de información crea dos hechos o condiciones, cuando es abundante e importante crea una situación de certeza, cuando es escasa e irrelevante crea una situación de incertidumbre. El grado de...
Oral.
Gráfica.
Ascendente.
Descendente.
Horizontal.
Formal.
Informal.
Interna.
Externa.
Personal.
Impersonal.
Imperativa.
Informativa. Exhortativa.
Las comunicaciones verticales descendentes son:
Ordenes: Consecuencia de las etapas del proceso administrativo.
Instrucciones: emanan de un jefe y precisa la forma de cómo se debehacer algo. Se incluyen las políticas, las reglas y las informaciones.
La comunicación vertical ascendente comprende:
Sugestiones: surgen de los subordinados y se transmiten a los jefes con el fin demejorar una situación dada.
Quejas: Parte de los subordinados, situación recomendable para mejorar lo que sea necesario.
Informes de la actividad desarrollada: se incluyen los reportes, lasentrevistas de ingreso, de ajuste, de salida y encuestas de actividad y actitud.
La información horizontal está constituida por los informes y diversos contactos que se establecen entre los ejecutivoso el personal de un mismo nivel jerárquico, pero de diferentes departamentos. Abarca juntas, consejos, mesas redondas, asambleas, etc.
Elementos que intervienen en las decisiones
El arte de tomardecisiones está basado en varios factores que provienen de dos ámbitos: unos que provienen del entorno o de la organización son los factores externos y otras que dependen de la persona que decide sonlos factores internos.
Externos
Situación problemática o de conflicto: Son los eventos que ocurren en el entorno o al interior de la organización que entrañan su solución porque afectan o afectaransobre la organización por tanto requieren ser abordadas y solucionadas.
Información: Mientras la información sea abundante, confiables, valida y relevante se reduce la incertidumbre y el riesgo, elnivel de información crea dos hechos o condiciones, cuando es abundante e importante crea una situación de certeza, cuando es escasa e irrelevante crea una situación de incertidumbre. El grado de...
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