Fundamentos de la Administracion


MASTER CHIKEN

Visión: Ser uno de los 10 mejores restaurantes de comida rápida a nivel nacional para el 2016.

Misión: Somos un restaurante especializado en comida rápida (Fast food).Integrado por personal con espíritu de empresa, con el compromiso de alcanzar un nivel de excelencia en la satisfacción al cliente, y en lograr el mejor nivel de éxito. Ofrecemos la mejor calidad y sabor ennuestras comidas, un servicio hospitalario con una gran eficiencia. Esto se lograra gracias a que contamos con: el mejor equipo de chefs, amantes de la buena cocina y un gran profesionalismo. Estaremos al servicio de todos los amantes de la buena comida que deseen deleitar su paladar, y disfrutar de un lugar acogedor. Nuestra meta es representar al Perú, y que sea cada día más reconocido comodestino gastronómico.

Valores:

-Pensar en nuestros clientes: Ellos son la razón de nuestra existencia. Les mostramos nuestro aprecio ofreciéndoles los productos de la más alta calidad, con el mejor servicio, en un ambiente limpio y agradable y al mejor precio posible.
-COMPROMISO: Ofrecemos oportunidades, fomentamos el talento, desarrollamos líderes y recompensamos la consecución de objetivos.Creemos que un equipo de personas bien formadas, con trayectorias profesionales y experiencias diversas, trabajando juntos en un ambiente de respeto y que estimule altos niveles de compromiso, resulta esencial para nuestro éxito continuo.
-Seguir mejorando: Evolución e innovación constantes. Somos una organización en continuo aprendizaje, con el fin de prever y responder a las necesidadescambiantes de clientes, empleados y de nuestro sistema.








FUERZAS QUE CONSTITUYEN EL MACROENTORNO

EL ENTORNO FÍSICO O NATURAL
Master Chicken desarrolla su actividad en prácticamente todas las partes del mundo, ha sabido en todo momento implantar su filosofía operativa en todas las regiones de la tierra y su publicidad aparece en todos los hogares del mundo.
A pesar de su aparenterigidez operativa existe la conciencia de Master Chicken de adaptarse a cada país, cada región, cada comunidad, con productos nacionales y ofreciendo, a parte del menú base, comida adaptada a los gustos de la comunidad.
Pero McDonald's es, sin duda, una de las multinacionales que más se involucra con la comunidad, lo hace de diferentes maneras, entre ellas con ayuda social. Un ejemplo claro es laCasa de Ronald McDonald's, destinada a albergar familias de cualquier lugar que deban permanecer lejos de sus casas debido a que sus hijos necesitan ser sometidos a algún tipo de intervención o tratamiento médico prolongado.
Es obvio que el entorno físico ejerce una influencia considerable sobre la actividad empresarial, pero lo que sin duda tiene en consideración Master Chicken es que la actividadeconómica está teniendo una influencia negativa sobre el medio, todos conocemos las denuncias sobre el agotamiento de los recursos naturales, la contaminación de los mares y los ríos, el incremento de ruidos, todos son ejemplos de este deterioro medioambiental.
Por ello, Master Chicken siente que tiene cierta responsabilidad para proteger nuestro entorno para las futuras generaciones y percibeque la imagen de la empresa necesita que el líder en comidas rápidas sea también líder ambiental.
Lo que pretende la empresa es tomar acciones en todo momento sobre los envoltorios tanto en peso como en volumen, ello significa eliminar todos los paquetes y hacerlos más delgados y livianos, cambiar los sistemas de fabricación y distribución, adoptar nuevas tecnologías y usar materiales alternativos,la empresa afirma que está en continua búsqueda de materiales que sean ambientalmente preferibles.
Su cultura ecológica pasa por la “reutilización”, aplica materiales reusables, cuando es posible, y siempre que no comprometan los estándares de calidad, seguridad e higiene que desea para sus consumidores.
Además utiliza el máximo de materiales reciclados en la construcción, equipamiento y...