Fundamentos de la administracion
Páginas: 21 (5127 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2014
1. ¿Qué se entiende por administración?
“El término administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas”
Eficiencia: “Hacer algo correctamente; se refiere a la relación que hay entre insumos y productos. Busca reducir al mínimo los costos de los recursos”.
Eficacia: “Hacer lo correcto; alcanzar lasmetas”.
Proceso: “Se refiere a las actividades primordiales que desempeñan los gerentes”.
Existen otras definiciones de administración. No obstante en todas ellas se pueden detectar las mismas palabras clave. Por ejemplo:
“La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos administradores llevan a caboestas funciones de forma eficaz y eficiente.”
“Ser eficiente significa alcanzar las metas con el menor desperdicio de recursos, es decir, emplear de la mejor forma el dinero, el tiempo, los materiales y a la gente.”
“Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales.”
2. Niveles y roles gerenciales
“La variedad de problemas que enfrentan los gerentes es enorme (altadiversidad). A menudo, deben atender muchos problemas de manera simultánea (fragmentación), es común que tengan que tomar decisiones de golpe (brevedad), y muchas deben apoyarse en la intuición y experiencia que han ganado en su carrera, desempeñando su puesto con lo mejor de sus capacidades.”
Los gerentes o directivos son personas responsables de las actividades de las personas que tienen a su cargo.A diferencia de los trabajadores, tienen responsabilidad para supervisar las actividades de ciertas personas (aquellas que tienen a su cargo).
2.1 Niveles gerenciales
• Alta dirección
• Mandos intermedios
• Nivel operativo (1ª línea)
Cada tipo de gerente tiene unas responsabilidades distintas, si bien, relacionadas pues todos buscan alcanzar las metas organizacionales. Además,los gerentes de primera línea dependen de los mandos intermedios; quiénes, a su vez, dependen de la alta dirección.
La ALTA DIRECCIÓN son los máximos responsables de la empresa (presidente ejecutivo o consejero delegado, vicepresidentes y directores generales). Su principal preocupación es tener un equipo directivo cohesionado. Se centra en los aspectos del largo plazo (supervivencia ycrecimiento) y sus principales tareas son: fijar el rumbo de la organización, formular objetivos a l/p, moldear la cultura, controlar uso de recursos y vigilar el desempeño general.
Los MANDOS INTERMEDIOS (o gerentes tácticos) son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas concretas (departamentos o unidades de negocio). Son mediadores entre la alta dirección y el niveloperativo. Se preocupan por establecer unas buenas relaciones con sus colegas, fomentar el trabajo en equipo y resolver conflictos. Actualmente, han cobrado mayor importancia ya que las empresas organizan el trabajo en torno a equipos y proyectos.
El NIVEL OPERATIVO (gerentes de primera línea, supervisores o jefes de sección) se preocupa por aplicar las reglas y procedimientos para lograr unaproducción eficiente, proporcionar asistencia técnica y supervisar a sus empleados. Son muy importantes en el mantenimiento de la calidad, la innovación y el desempeño.
2.2 Roles gerenciales
¿Qué hacen los gerentes? ¿En qué ocupan su tiempo?
En 1973 Henry Mintzberg 1973, presentó una visión novedosa sobre el quehacer de los gerentes. Tras observar a un conjunto dedirectivos mientras trabajaban, Mintzberg agrupó las diferentes tareas específicas que hacían en diez roles que, a su vez, integró en tres categorías:
Roles interpersonales
Cabeza visible: Figura simbólica; cumple con obligaciones simbólicas
Líder: Capacita y motiva a las personas
Enlace: Mantiene una red de contactos externos que ofrecen información y apoyo
Roles de información...
“El término administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas”
Eficiencia: “Hacer algo correctamente; se refiere a la relación que hay entre insumos y productos. Busca reducir al mínimo los costos de los recursos”.
Eficacia: “Hacer lo correcto; alcanzar lasmetas”.
Proceso: “Se refiere a las actividades primordiales que desempeñan los gerentes”.
Existen otras definiciones de administración. No obstante en todas ellas se pueden detectar las mismas palabras clave. Por ejemplo:
“La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos administradores llevan a caboestas funciones de forma eficaz y eficiente.”
“Ser eficiente significa alcanzar las metas con el menor desperdicio de recursos, es decir, emplear de la mejor forma el dinero, el tiempo, los materiales y a la gente.”
“Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales.”
2. Niveles y roles gerenciales
“La variedad de problemas que enfrentan los gerentes es enorme (altadiversidad). A menudo, deben atender muchos problemas de manera simultánea (fragmentación), es común que tengan que tomar decisiones de golpe (brevedad), y muchas deben apoyarse en la intuición y experiencia que han ganado en su carrera, desempeñando su puesto con lo mejor de sus capacidades.”
Los gerentes o directivos son personas responsables de las actividades de las personas que tienen a su cargo.A diferencia de los trabajadores, tienen responsabilidad para supervisar las actividades de ciertas personas (aquellas que tienen a su cargo).
2.1 Niveles gerenciales
• Alta dirección
• Mandos intermedios
• Nivel operativo (1ª línea)
Cada tipo de gerente tiene unas responsabilidades distintas, si bien, relacionadas pues todos buscan alcanzar las metas organizacionales. Además,los gerentes de primera línea dependen de los mandos intermedios; quiénes, a su vez, dependen de la alta dirección.
La ALTA DIRECCIÓN son los máximos responsables de la empresa (presidente ejecutivo o consejero delegado, vicepresidentes y directores generales). Su principal preocupación es tener un equipo directivo cohesionado. Se centra en los aspectos del largo plazo (supervivencia ycrecimiento) y sus principales tareas son: fijar el rumbo de la organización, formular objetivos a l/p, moldear la cultura, controlar uso de recursos y vigilar el desempeño general.
Los MANDOS INTERMEDIOS (o gerentes tácticos) son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas concretas (departamentos o unidades de negocio). Son mediadores entre la alta dirección y el niveloperativo. Se preocupan por establecer unas buenas relaciones con sus colegas, fomentar el trabajo en equipo y resolver conflictos. Actualmente, han cobrado mayor importancia ya que las empresas organizan el trabajo en torno a equipos y proyectos.
El NIVEL OPERATIVO (gerentes de primera línea, supervisores o jefes de sección) se preocupa por aplicar las reglas y procedimientos para lograr unaproducción eficiente, proporcionar asistencia técnica y supervisar a sus empleados. Son muy importantes en el mantenimiento de la calidad, la innovación y el desempeño.
2.2 Roles gerenciales
¿Qué hacen los gerentes? ¿En qué ocupan su tiempo?
En 1973 Henry Mintzberg 1973, presentó una visión novedosa sobre el quehacer de los gerentes. Tras observar a un conjunto dedirectivos mientras trabajaban, Mintzberg agrupó las diferentes tareas específicas que hacían en diez roles que, a su vez, integró en tres categorías:
Roles interpersonales
Cabeza visible: Figura simbólica; cumple con obligaciones simbólicas
Líder: Capacita y motiva a las personas
Enlace: Mantiene una red de contactos externos que ofrecen información y apoyo
Roles de información...
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