FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN

Definición de Administración:
Proceso de conseguir que se hagan las cosas con
eficiencia y eficacia.
Acción de optimizar los recursos para lograr el
objetivo propuesto.
Planeación, organización, dirección y control de
los recursos, por alcanzar con eficiencia y
eficacia las metas de la organización.

Proceso Administrativo:
Planeación
(Estática)Control
(Dinámica)

Organización
(Estática)

Dirección
(Dinámica)

• Eficiencia.- Reducir al mínimo los costos de los
productos. Alcanzar las metas con el menor
desperdicio.
• Eficacia.- Hacer lo correcto para alcanzar las
metas. Alcanzar las metas organizacionales.

Planeación:
Definir metas, establecer estrategias para coordinar
actividades. Definir qué hacer y cómo hacerloimplica priorizar y comprometerse.
Anteriormente era un proceso de arriba hacia
abajo, actualmente en todos los niveles se planifica.
Principios: Objetividad, flexibilidad, previsibilidad,
medición, unidad, rentabilidad.

Organización
Asignar tareas, recursos y responsabilidades. El
resultado de organizar es la creación de una
estructura organizativa, siendo el organigrama
surepresentación gráfica.
Principios: Especialización, unidad de mando,
equilibrio de autoridad, responsabilidad,
dirección.

Dirección

Orientar, guiar y motivar la actuación de cada
individuo de la organización con el fin de que ayuden
a la consecución de las metas organizacionales. La
comunicación es importantísima.
Principios: Coordinación de intereses,
impersonalidad de mando, víajerárquica, resolución
de conflictos, aprovechamiento de conflictos.

Control

Vigilar que el desempeño de las actividades se
ajuste a lo planeado. Evaluar el desempeño y
adoptar, si fuera necesario, medidas correctivas.
Principios: Administrativo de control,
estándares, excepción.

Niveles y Roles Gerenciales
Existen diferentes tipos de Gerentes, los que se
podrían clasificar de la siguienteforma:
Alta
Dire
cció
n

Mandos
Intermedios
Nivel Operativo
Primera Línea

Habilidades Gerenciales:
•

Definición de Habilidad: Capacidad y disposición para algo (RAE). Cada una
de las cosas que la gente hace con gracia y destreza.

Conceptuales

Habilidades
Gerenciales

Humanas

Técnicas

Etapas de la Administración
Administración Sistemática:
1890-1930
LaRevolución Industrial y su cambio en el sistema de
producción: hombres por máquina.
Nuevo sistema de talleres que hace más (máquinas) que el
antiguo artesanal.
Máximo representante: Adam Smith; la especialización en el
trabajo aumenta la eficiencia e incrementa el desempeño
organizativo. Los trabajadores que se especializan realizan
menos tareas, adquieren mayor destreza y rapidez y eficiencia.Administración científica-enfoques clásicos:
1900-1940
• Mejorar la especialización para incrementar la eficiencia y el desempeño
organizativo.
• Objetivo: Aumentar la eficiencia productiva.
• Nuevo estilo de dirección y organización del trabajo mediante el análisis
sistemático y el control.
• Racionalizar y estandarizar las actividades mediante la descomposición de las
tareas en una serieordenada de movimientos simples.
• Coordinación del trabajo mediante la relación jerárquica de personal.
• Enfoque de ingeniería instrumental.
• Máximos representantes:
• Frederick Taylor, Frank y Lilian Gilbreth, Henry Gantt.
• Antes los artesanos eran quienes planificaban, tomaban decisiones y
ejecutaban sus tareas. Ahora, La administración científica suprimió su
autonomía. Seestablecieron cuatro principios para incrementar la eficiencia en
el lugar de trabajo:

Principios:
• Estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas
para recopilar todos los conocimientos informales sobre el trabajo que
posee cada empleado, y experimentar como mejorar la forma de
hacer el trabajo.
• Codificar los nuevos métodos de hacer los trabajos en forma de reglas...