Fundamentos De La Administración Moderna

TECANA AMERICAN UNIVERSITY
Accelerated Degree Program
Bachelor of Business Administration
In Information Systems

INFORME Nº 1

“FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA”

Gustavo A. Puchi M.

“Por la presente juro y doy fe que soy el único autor del presente informe y que su contenido es fruto de mi trabajo, experiencia e investigación académica”.

Caracas, 14 de Febrero de 2.011INDICE GENERAL

INTRODUCCION 4
CAPITULO I 5
EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS 5
Origen 5
Evolución 5
Nicolás Maquiavelo (1525) 7
Adam Smith (1780) 7
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) 8
Henry Fayol (Estambul, 1841 – París, 1925) 11
George Elton Mayo 13
CAPITULO II 15
ENFOQUES ADMINISTRATIVOS 15
Enfoque Situacional o Teoría De La Contingencia 15
Enfoque delos Roles Gerenciales 16
•Roles Informacionales 16
•Roles interpersonales 17
•Roles de decisión 17
Enfoque matemático o “ciencia de la administración” 17
Enfoque de la teoría de las decisiones 18
Enfoque de reingeniería 19
Enfoque de sistemas 20
Aportes semánticos: 21
Aportes Metodológicos: 23
Aplicación de la teoría de sistemas a la empresa 23
Enfoque de sistemassocio-técnicos: 24
Enfoque de sistemas cooperativos sociales: 25
Enfoque de comportamiento de grupo: 26
Enfoque de comportamiento interpersonal: 27
El marco de las siete eses de McKinsey: 28
Structure (Estructura) 29
Strategic (Estrategia) 29
System (Sistemas) 29
Style (Estilo) 29
Staff (Personal) 30
Skills (Habilidades) 30
Shared values (Valores compartidos) 30
Enfoque deadministración de la calidad total: 31
Principios de la calidad: 31
Principios de Deming: 31
Los Principios absolutos de la calidad de Crosby 32
CAPITULO III 34
EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN 34
El proceso administrativo 34
Insumos y reclamantes (interesados) 34
Proceso de transformación gerencial 36
Funciones de los gerentes 36
Planear 36
Organizar 37
Integración de personal 37Dirigir 37
Controlar 37
Coordinación 37
CONCLUSIONES 38
BIBLIOGRAFIA 39

INDICE DE GRÁFICAS

Ilustración 1: Enfoque Situacional o Teoría De La Contingencia 16
Ilustración 2: Enfoque de los Roles Gerenciales 17
Ilustración 3: Enfoque matemático 18
Ilustración 4: Enfoque de la teoría de las decisiones 19
Ilustración 5: Enfoque de reingeniería 20
Ilustración 6: Enfoque de sistemas21
Ilustración 7: Enfoque de sistemas socio-técnicos 25
Ilustración 8: Enfoque de sistemas cooperativos sociales 26
Ilustración 9: Enfoque de comportamiento de grupo 27
Ilustración 10: Enfoque de comportamiento interpersonal 28
Ilustración 11: El marco de las siete eses de McKinsey 29
Ilustración 12: Enfoque de administración de la calidad total 32
Ilustración 13: Enfoques deSistemas de la Administración 36

INTRODUCCION

El propósito de este trabajo consiste en dar un enfoque general de los aspectos fundamentales de la administración, describiendo de forma sencilla el proceso evolutivo de la administración, tratando de dar al lector una visión general de cómo las sociedades humanas se han ido adaptando según sus necesidades a los procesos administrativos.

Al hablarde administración nos encontramos con una diversidad de temas, conceptos, paradigmas, técnicas, posiciones de estudiosos o pensadores que pueden generar confusión en cuanto a la toma de decisión sobre “el que hacer” para ser efectivos en los procesos gerenciales dentro de una organización, esta diversidad de conceptos son llamados “la jungla administrativa”; en este trabajo se aborda estadefinición de una manera cronológica permitiendo al lector elaborarse un concepto más amplio y organizado de todo el contexto.

Cuando se aborda el tema administrativo hay que tomar en consideración el aspecto socio-cultural humano, las relaciones interpersonales, las aspiraciones innatas del individuo tales como su mejoramiento económico, psicológico y emocional al igual que su relación con el...