Fundamentos de la Administración

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

¿ Cómo operar una empresa ?


La enorme tarea de llevar a cabo la organización y administración de una empresa recae en las manos de mucha gente capacitada y con muchas ganas de salir adelante. Trataremos este tema más a fondo, para conocer a las personas involucradas y los diferentes mecanismos para operar una empresa.


Administración

• Proceso decoordinar los recursos organizacionales para cumplir una meta.
• Papel administrativo: patrones de conducta.
• Jerarquía: estructura organizacional piramidal que comprende la administración alta, media e inferior.


Papeles administrativos

• Roles interpersonales.

• Roles informativos.

• Roles de decisión.


Jerarquía administrativa


La jerarquía administrativa son losniveles en los que una persona determinada se puede desarrollar a lo largo de su trabajo.


Tipos de jerarquía administrativa


- Altos directivos

Son los administradores del nivel superior que tienen el mayor poder y llevan la responsabilidad total de una empresa.

- Gerentes medios

Son aquellos que reportan a los administradores del nivel más alto, el funcionamiento detallado dela empresa, además de desarrollar planes para implementar las metas generales establecidas por los altos directivos.

- Gerentes de primera línea


Son administradores que supervisan a los trabajadores y las operaciones que realizan.


Niveles de la organización




Habilidades técnicas


Son aquellas en las que una persona adquiere con el tiempo o que tiene alguna habilidadpara realizar mecánicamente una tarea específica.


• Elaboración de cédulas.
• Recabar información.
• Analizar datos.
• Planear.
• Organizar.

Habilidades seleccionadas de los gerentes eficaces




Habilidades necesarias en diferentes niveles administrativos


Alta gerencia

Habilidades
conceptuales
Gerencia de nivel medio
Habilidades
humanas

Gerencia de nivelbajo

Habilidades
técnicas

Habilidades conceptuales

Capacidad de pensar y conceptualizar sobre situaciones abstractas, contemplar la organización como un todo y las relaciones entre sus diversas subunidades, y visualizar la forma en la que la organización encaja en su ambiente .


• Toma de decisiones.
- Proceso de identificar una situación que requiere:
– Analizar el problema.
–Ponderar las alternativas.
– Llegar a una decisión.
– Emprender la acción.
– Evaluar resultados.

Habilidades humanas


Capacidad
de trabajar bien
con otras personas, tanto
en forma individual, como en
grupo.


Habilidades para las relaciones humanas

• Comunicación.- Intercambio de información.
• Medios de comunicación.- Canales de comunicación.
– Comunicación oral:hablar y escuchar.
– Comunicación escrita.
• Dirigir el mensaje de acuerdo a la audiencia.
• Escribir en forma simple y clara.
• Ser objetivo.


Habilidades técnicas


Engloban el conocimiento y dominio de una determinada especialidad


• Habilidad y conocimiento para realizar la mecánica de un trabajo particular.
• Habilidades administrativas.- Técnicas para recolectar información,analisis de datos, la planeación, la organización y otros trabajos administrativos.


Relaciones humanas


Son las habilidades que se requieren para entender a otras personas y lograr que trabajen integradas como equipos.


Comunicación

Es el intercambio de información, considerado como una de las habilidades para las relaciones humanas muy necesarias para los administradores.Función de los administradores


Necesitan de habilidades conceptuales para visualizar la organización .
Necesitan conocer y entender las relaciones entres sus partes, usando sus habilidades conceptuales para así obtener perspectivas más amplias.
Están ocupados en la planeación, estableciendo objetivos para la organización .
Determinan las mejores formas para alcanzar los objetivos....