Fundamentos de la Administración

Nombre: Profesor:
Matrícula: Curso: Fundamentos de la Administración
Fecha: Módulo: 2 Tema: 8. Dirección y control, base del liderazgo

Desarrollo del proyecto:











De acuerdo al diagrama organizacional anterior, puedo explicar qué, Soluciones en Moda, funciona de la siguiente manera:

A la cabeza se encuentra, naturalmente, la Dirección, quién a su vez dirige yretroalimenta, del área de gerencia.

En la columna vertebral de la empresa, se encuentra Recursos Humanos, conectándose con todas las áreas, principalmente con Finanzas y Contabilidad (para realización de pagos de Nóminas).

Luego le sigue el área de Ventas, que se comunica, nuevamente con todas las áreas, pero no recibe retroalimentación, a excepción del área de diseño, que están en constantecomunicación, ya que, en conjunto ofrecen propuestas de moda a los clientes.

Posteriormente, se encuentra el área de Facturación, quién tiene un papel fundamental en el proceso de actividades, además, se encuentra en contacto con casi todas las áreas (excepto diseño) y recibe retroalimentación constante.

En el planteamiento del problema mencioné, que las áreas no están seguras de su funcióncorrespondiente y en el organigrama se ve ejemplificado en el caso del área de Facturación.

Básicamente, cuándo el área de Facturación recibe un Pedido de un Cliente (proporcionado por ventas), facturación procede a solicitar la mercancía al almacén, posteriormente realiza la cita en el Centro de distribución, para poder entregar la mercancía.

Una vez que el almacén le confirma que tiene lamercancía, facturación da la orden de enviar la mercancía a etiquetado y empaquetado.

Posteriormente, etiquetado notifica a facturación que su proceso fue terminado, y facturación, realiza las facturas de acuerdo a lo estipulado por el cliente.

Después, manda al encargado de embarques a entregar el pedido y este, le notifica de entregado.

Cuando el pedido fue entregado, Facturaciónnotifica al área de Finanzas y Contabilidad, para que ellos estén informados, de que pronto recibirán un pago.

Por otra parte podemos ver, que las áreas de finanzas contabilidad y tráfico se encuentran comunicación constante y reciben retroalimentación, para revisar las entradas y salidas de mercancía.

De igual manera, Almacén, Etiquetado y Embarques se encuentran en constante comunicación parasurtir los pedidos.

Y el área de Diseño se encuentra única y directamente trabajando de la mano con Ventas, en dónde si existe la retroalimentación en su comunicación.

Con este ejemplo podemos ver que las áreas no tienen bien definidas sus actividades, cargando de trabajo a un área, con la posibilidad de que existan errores, debido a tantos los procesos realizados por una pequeña área, que porcierto la conforman 3 personas.

Método de Planeación Actual
El Director General en conjunto con los gerentes, se encarga de proponer los objetivos a lograr, haciendo un comparativo con las ventas y presupuestos del año anterior.

Luego, los Gerentes realizan sus procedimientos, para guiar a sus áreas respectivas a lograr ésta meta.

Cada gerente tiene sus métodos y lo revisa con sus áreascorrespondientes.

Al final del año, se evalúa si se llegó a los resultados deseados, y de no lograrlo se realiza una revisión, para identificar dónde y por qué no se logró, para así tomar medidas sobre el caso.

Organización
A pesar de que no existe una fórmula correcta para que una empresa funcione, existen sistemas básicos que ayudan a cumplir con la buena organización de la empresa.En el caso de, Soluciones de Moda, existe un problema de comunicación y retroalimentación de las áreas.

Muchas de las áreas, no tienen ningún tipo de comunicación, y de hecho, ignoran lo que otras áreas realizan.

Otro tema de importancia, es la carencia de un manual de procedimientos.
Cuando alguien entra a formar parte del equipo de Soluciones en Moda, no suele recibir ningún tipo de...