Fundamentos de la calidad

fundamentos de la calidad

calidad total

1.) resumen.

Desde tiempos pasados las empresas vienen buscando ofrecer lo mejor a sus clientes, con ello conllevan una cultura de calidad evolucionando para llegar al éxito, ya que no solo se centra en el sector de control de calidad, si no desde el empleado hasta el gerente de la empresa tienen que ver con la calidad del producto que ofrecen yver las mejorías continuamente a favor de la empresa.

Basándonos en las condiciones del mercado que exige a la empresa asumir un sistema competitivo conceptuando una organización internacional que certifica la calidad de los procesos y sistemas.
Esta organización (International Organization for Standarization) tiene como sistema de normas de calidad conocidas como ISO, las cualescertifican que una empresa posee controles de aseguramiento de calidad.

2. ESTRUCTURA DE LA TAREA.

1.) Describa que son valores.

Los valores humanos son aquellos bienes universales que pertenecen a nuestra naturaleza como personas y que, en cierto sentido, nos humanizan, porque mejoran nuestra condición de personas y perfeccionan nuestra naturaleza humana.

a. ¿Qué valores practica Ud.,en su vida diaria y porque son importantes?

Los valores que practico en mi vida diaria varían en la determinación que pueda tener en ese momento o las circunstancias en las que me encuentre.
La Honestidad. No es la simple honradez que lleva a la persona a respetar la distribución de los bienes materiales. La honradez es sólo una consecuencia particular de ser honestos y justos.
LaPuntualidad. Al llegar a tiempo a mis clases o a cualquier lugar. La falta de puntualidad habla por sí misma, de ahí se deduce con facilidad la escasa o nula organización de nuestro tiempo, de planeación en nuestras actividades, y por supuesto de una agenda.
La Responsabilidad. La responsabilidad es un signo de madurez, pues el cumplir una obligación de cualquier tipo no es generalmente algo agradable,pues implica esfuerzo. ¿Por qué es un valor la responsabilidad? Porque gracias a ella, podemos convivir pacíficamente en sociedad, ya sea en el plano familiar, amistoso, profesional o personal.
La Gratitud. La gratitud implica algo más que pronunciar unas palabras de manera automática, sino que responde a aquella actitud que nace del corazón, en aprecio a lo que alguien más ha hecho por nosotros.Para algunas personas dar las gracias por aquellos servicios cotidianos es muy fácil: el desayuno, la ropa limpia, la oficina aseada... Sin embargo, no siempre es así.
La Amistad. La amistad es un valor universal: necesitamos tener en quien confiar, a quien llamar cuando tenemos problemas y también con quien compartir actividades como ver una película, disfrutar de un parque, etc. La amistadconstituye un valor verdadero que debemos cuidar y fomentar, incluso es crucial para el desarrollo humano, su estabilidad y el mejoramiento de la sociedad donde permanentemente convivimos.
Estos son los que reconozco eventualmente entre los muchos que existen todos estos se interrelacionan con nuestra calidad de vida que relacionan muchos aspectos como: Nuestra salud física y emocional, en lasexualidad y con nuestra pareja, con la familia, en el trabajo, con la comunidad social, con el medio ambiente, con el aprendizaje y la superación personal de nosotros.

b. ¿Por son importantes los Valores para la Cultura de la Calidad?
En las organizaciones, los valores permiten que sus integrantes interactúen de manera armónica. Influyen en su formación y desarrollo como personas, y facilitanalcanzar objetivos que no serían posibles de manera individual.

Para la cultura de la calidad de una empresa los valores son la base de las actitudes, motivaciones y expectativas de sus trabajadores. Los valores son la columna vertebral de sus comportamientos.

Las cultura de la calidad nos permite plantear una propuesta de valores para los trabajadores de la empresa u organización lo cual...