Fundamentos De La Comunicacion

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
I.U.T ANTONIO JOSE DE SUCRE
EXTENCION VALENCIA

FUNDAMENTOS
DE LA COMUNICACIÓN

ALUMNAS:
ACOSTA CINDY 1966710
ARTEAGA KATERINE 20163156
MARTINEZ DUSMEDY 21584005
VELASQUEZ GIOVANNA 20729205
INTRODUCCION
Normalmente la comunicación en una empresa se suele tomar como una simple transmisión deinformación entre los trabajadores y los directivos, solamente cuando puede existir un conflicto entre los diferentes niveles jerárquicos de la empresa.
Pero la comunicación debe de ser una labor insertada dentro de toda una política de empresa, esto requiere una organización y una metodología.
En la comunicación los individuos interactúan entre si para representar ideas, información, actitudes,emociones...con el fin de influenciarse mutuamente.
Hoy está teóricamente asumido que la comunicación es una actividad sumamente importante dentro de cualquier organización, es “la red que se teje entre los elementos de una organización y que brinda su característica esencial: la de ser un sistema” (Katz y Khan, 1986), “el cemento que mantiene unidas las unidades de una organización” (Lucas Marín, 1997),el alma o “el sistema nervioso de la empresa” (Puchol, 1997). Pero la comunicación no hay que entenderla únicamente como el soporte que sustenta las distintas actividades de la organización; la comunicación es un recurso, un activo que hay que gestionar para que la empresa funcione correctamente.
Uno de los objetivos que toda organización persigue es que sus trabajadores estén motivados,identificados con los objetivos organizacionales. Los trabajadores a su vez necesitan estar informados para sentirse parte activa de la organización y que la participación reciba el adecuado reconocimiento. De este modo, la comunicación al incrementar la posibilidad de participación, favorecer las iniciativas y movilizar la creatividad, se convierte en un factor de integración, motivación y desarrollopersonal.
La buena gestión de la comunicación interna debe alcanzar para cubrir las necesidades de comunicación que presentan los individuos o grupos que conforman la organización. La comunicación es tan importante para los empleados como para la dirección. En la búsqueda de la calidad total, la comunicación aparece como un elemento fundamental de comienzo.

FORMAS DE COMUNICACIÓN
Directa

Esla comunicación que se desarrolla entre el emisor y el receptor o receptores en forma personal, con o sin ayuda de herramientas. Es llamada también comunicación boca-oído. (Hablar frente a frente, charlas, conferencias, etc.)
Indirecta

Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o instrumento ya que el emisor y el perceptor están a distancia. La comunicación indirecta puedeser personal o colectiva.

Indirecta/personal

Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o instrumento (hablar por teléfono, enviar una comunicación impresa, radioaficionados, correo electrónico, chat por internet, etc.)

Indirecta/colectiva

El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una herramienta o instrumento (periódicos, televisión, radio, cine, libros, páginaweb, videos, etc.). Se le conoce también como comunicación social o de masas.
De acuerdo a la forma en que tales procesos de comunicación ocurren, es posible hablar de distintas "formas" según los medios empleados:
• Comunicación audiovisual
• Comunicación alternativa
• Comunicación escrita
• Comunicación interactiva
• Comunicación no verbal
• Comunicación verbal
• Comunicación corporal
•Signos y símbolos
• Comunicación interna
• Comunicación de crisis
• Comunicación visual
• Comunicación organizacional
• Comunicación política
• Comunicación social
• Comunicación de masas
• Comunicación en conflicto armado
• Comunicación para el desarrollo

COMUNICACIÓN INFORMAL
Estos canales de comunicación informal no están planificados. Surgen de las relaciones sociales que se...