Fundamentos de la estructura de una organizacin 1

Fundamentos de la Estructura
de una Organización

Fundamentos de la estructura
de una organización
La estructura de la organización se traduce en el
organigrama. Tiene 3 componentes claves:
– 1 La estructura designa relaciones formales de reporte,
numero de niveles jerarquicos y tramos de control
– 2 Identifica el agrupamiento de individuos en
departamentos y éstos en la organización total
– 3Incluye el diseño de sistemas para asegurar la
comunicación, coordinación e integración efectivas e
todos los departamentos.

Variables contextuales que
influyen en la estructura
Estructura
Tamaño
Estrategia, objetivos
Valores culturales
de liderazgo
Tecnología
Ambiente

La Perspectiva del Procesamiento de la
Informacion en la Estructura
La tecnología, objetivos, ambiente y tamaño
imponendiferentes requerimientos sobre el
procesamiento de informacion en las
organizaciones.
Requerimientos
organizacionales de
procesamiento de
información,
objetivos, entorno,
tecnología y tamaño

Ajuste

Capacidad de
procesamiento de las
opciones de diseño
estructural- enlaces
verticales, horizontales
y agrupamiento
departamental

Efectividad Organizacional

Definición
Enlace: medida del grado decomunicación y
coordinación entre los elementos de una
organización.

Enlace Vertical
Dispositivos estructurales de acuerdo a los
requerimientos de información:
– Referencia Jerárquica
– Normativa y planes
– Agregar puestos a la jerarquía
– Sistemas de información vertical

Modelo de dispositivos de
enlace y control verticales
+
Grado de
coordinaci
ón y
control
vertical
requerido
-

Se agregan
puestos ala
Reglas y jerarquía
planes
Referencia
Jerárquica

Sistemas de
información
vertica

- Capacidad de Informacion del dispositivo de enlace +

Enlaces Horizontales
Se refieren al volumen de comunicación y coordinación
horizontal entre los departamentos de la organización. No
aparecen en el organigrama.

Dispositivos estructurales que mejoran la
coordinación y el flujo de información horizontal
–
––
–
–

Sistemas de información
Contacto directo (funcion de vinculacion)
Fuerza de tarea
Integrador de tiempo completo
Equipos

Modelo de dispositivos de
enlace y control horizontales
Equipos
+
Grado de
coordinaci
ón y
control
horizontal
requerido
-

Integradores de
tiempo completo
Fuerzas de tarea
Contacto directo
Sistemas de
información
- Capacidad de Informacion del dispositivo de enlace +Opciones para el diseño de la organización
Indica 3 puntos claves:
• Actividades necesarias de trabajo o
actividades claves para la organización
• Líneas de reporte o cadenas de mando o
línea continua de autoridad
• Agrupamiento departamentales

Opciones de Agrupamiento
Departamental
• Agrupamiento Funcional: por funciones
con o sin enlaces horizontales
O r g a n ig r a m a fu n c io n a l t í p ico
D ir e c t o r G e n e r a l
I n g e n ie r í a

M e r c a d o t e c n ia

M a n u fa c t u r a

Características de una organización funcional
Contexto
Estructura: funcional
Entorno: baja incertidumbre, estable
Tecnología: rutinaria, poca interdependencia
Tamaño: de pequeño a mediano
Estrategia, objetivos: eficiencia interna, calidad técnica
Sistemas Internos
Objetivos operativos: énfasis enmetas funcionales
Planeación y presupuesto: base de costos – presupuesto, reportes estadísticos
Autoridad Formal: ejecutivos funcionales
Puntos fuertes
1.
2.
3.
4.
5.

Permite economías de escala en los departamentos funcionales
Permite el desarrollo de habilidades en profundidad
Permite que la organización alcance sus objetivos funcionales
Es mejor en las organizaciones pequeñas a medianas
Es mejorcon uno o unos cuantos productos

Puntos débiles
1.
2.
3.
4.
5.

Respuesta lenta a los cambios ambientales
Puede hacer que las decisiones se acumulen en la parte superior, con sobrecarga de la
jerarquía
Conduce a una mala coordinación horizontal entre departamentos
Resulta en menos innovación
Significa un punto de vista restringido de las metas organizacionales

Opciones de Agrupamiento...