FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Historia del Marketing

Definición de Marketing
El marketing es un proceso en el que se convierten las necesidades y los deseos cambiantes de las personas en oportunidades de negocios. Su objetivo es proporcionar valor a los clientes, lo cual es posible si se les ofrece productos que mejoren su calidad de vida, les ahorre tiempo y/o esfuerzo.
-“Marketing, es elproceso de planificar y ejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y organizacionales” – Philip Kotler
-“Proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores e intercambiándolos conterceros”- Charles Lamb
El marketing, no es solo vender o publicitar, si no que es un conjunto de varias actividades que serán citadas a continuación:
Establecimiento de objetivos de marketing.- Relacionados con la visión, misión y objetivos de la organización. Los objetivos de marketing deben ser medibles y deben especificar un marco de tiempo en el que deben lograrse.
Análisis ambiental.- Recolección,análisis e interpretación del entorno.
Análisis de oportunidad de mercado.- Encuentra segmentos de mercado de interés para la empresa, estima su tamaño y el potencial de ventas que tienen. Además encuentra a los posibles competidores y los evalúa.
Estrategias de mercado meta.- Pueden enfocarse en: atraer todo el mercado a través de una sola mezcla marketing, concentrarse solo en un mercado, oatraer varios tipos de mercados con varias mezclas de marketing.
Implementación de estrategias (Marketing-mix)
Evaluación de los resultados e implementación de cambios de ser necesarios.- evaluar los resultados es medirlos para verificar si se cumplieron los objetivos fijados en el lapso de tiempo determinado. Cuando los objetivos no han sido alcanzados puede darse a motivos como el establecimientode objetivos de marketing no realistas o inapropiadas para el plan, una mala implementación o cambios en el entorno después de haberse fijado los objetivos e implementado la estrategia.

Filosofías del marketing
Las 4 tipos de orientaciones constituyen las orientaciones que tiene el marketing y que influyen en cómo se realizan sus estrategias, productos, etc. Son las siguientes:
1. Orientación ala producción.- Hace énfasis en las capacidades de la organización y no en los deseos y necesidades del mercado. Este tipo de orientación solo da resultado en algunas ocasiones, cuando la competencia en el mercado es débil y la demanda excede a la oferta.
2. Orientación a las ventas.- Busca incrementar las ventas con técnicas agresivas de ventas, porque el objetivo final es elevar el nivel deutilidades. No solo buscan venderle al consumidor final, sino que además alientan a los intermediaros a promover los productos. Para las organizaciones con esta orientación, el marketing es vender y cobrar.
3. Orientación de mercado.- La orientación al mercado plantea que una organización existe para satisfacer los deseos y necesidades del cliente cumpliendo con los objetivos organizacionales. No esimportante lo que la organización cree que produce, sino lo que el cliente cree que adquiere. Esta concepción nace del reconocimiento de que los clientes tienen más opciones que nunca, y el mercado en general tiene sobreoferta. La organización que desea satisfacer al cliente debe anticiparse a sus necesidades, resolver sus problemas en el momento en el que empiezan y otorgarles serviciosmaravillosos para fidelizarlos.
4. Orientación social del marketing.- Implica que la organización no solo existe para satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes y los objetivos organizacionales, sino que debe velar por mantener o fortalecer los mejores intereses de la sociedad en el largo plazo. Las organizaciones con esta orientación normalmente buscan diseñar empaques menos tóxicos, más...