Fundamentos de las Relaciones Pu blicas V1

Fundamentos de las
Relaciones Públicas
Lic. Bárbara Salaberry
Segundo semestre 2015

Objetivos del curso
Relaciones Públicas y su vinculación con todas las orientaciones de la Comunicación.
Comprender e interiorizar:
•
•

Concepto de públicos
Conceptos relacionados a la comunicación organizacional y relaciones públicas.

Desarrollar capacidades de análisis y síntesis.

comunicacioncomunicación

Relaciones Públicas

¿Cómo se definen?

Un primer acercamiento es considerar a las Relaciones Públicas como

realizar acciones para influir en la opinión pública.

Un poco de historia…

Conceptualización de
Relaciones Públicas

1.000.000

15.000

3.000

400

+ s. I

+ s. XII

+ S. XV

1609

1794

1844

1876

1898

1950

1957

1969

1991

2004

Public Relations

Relaciones con los Públicos¿Relaciones Públicas
y
Comunicación?

Edward Bernays
1891-1995

Nació en Viena, Austria, pero se crió Nueva York,
Estados Unidos. Sobrino de Sigmund Freud. Estudió
agricultura y periodismo. Durante la primera guerra
formó parte del Committee on Public Information.
Creador de la Teoría de las Relaciones Públicas.
1923 publica su primer libro “Crystallizing Public
Opinión”. Docente de laUniversidad de New York.

http://www.baekdal.com/analysis/market-of-information

http://www.baekdal.com/analysis/market-of-information

Cristalizando la Opinión Púbica,
Edward L. Barnays
Basado en artículo de Isabel María Ruiz Mora, de Razón y Palabra

Fuente: http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/monotematico_75/32_Ruiz_M75.pdf

1) Objetivos y funciones del asesor en Relaciones
Públicas.

Estructura:2) La Opinión Pública y las Relaciones Públicas.
3) Las técnicas y métodos de las Relaciones
Públicas.
4) Relaciones éticas del asesor en Relaciones
Públicas.

Concepto de asesor en RRPP

1) Objetivos y funciones del asesor en Relaciones Públicas

“Una profesión con escasos precedentes y cuyas escasas reglas formuladas tienen
necesariamente una variedad y número ilimitado de aplicaciones… hapasado en muy pocos
años, de ser desconocida a lo que constituye obviamente una posición importante dentro de la
marcha de los asuntos mundiales”.

1) Objetivos y funciones del asesor en Relaciones Públicas

Profesión
presente

Vida
Pública
Política
Empresarial

1) Objetivos
Relaciones
Públicas
Objetivosyyfunciones
funcionesdel
delasesor
asesorenen
Relaciones
Públicas.

agente de cambio

¿Cuálesson las funciones y
responsabilidades que detalla Bernays?

1) Objetivos
Relaciones
Públicas
Objetivosyyfunciones
funcionesdel
delasesor
asesorenen
Relaciones
Públicas.

responsabilidades

• Dirección y supervisión de las actividades de sus clientes
en todo lo que tenga que ver con el público.
• Interpreta al público ante el cliente.
• Asesoramiento cuando el cliente tiene que aparecer enpúblico.
• Asesoramiento sobre acciones y medios que reflejen sus
acciones.

1) Objetivos y funciones del asesor en Relaciones Públicas

funciones
• Detener efectos negativos de los rumores.
• Mejorar prestigio de una revista ampliando su campo de
acción.
• Incrementar la venta de productos.
• Aumentar la confianza entre países.
• Mejorar la situación de algunos colectivos desfavorecidos
• Darse aconocer.

1) Objetivos y funciones del asesor en Relaciones Públicas

Algunas palabras interesantes

REPUTACIÓN
RUMOR

Función primaria

“aconsejar a sus clientes sobre cómo conseguir resultados positivos en el campo de las
relaciones con sus públicos y mantenerlos apartados de situaciones infortunadas o dañinas”
(p. 46).

1) Objetivos
Relaciones
Públicas
Objetivosyyfunciones
funcionesdel
delasesorasesorenen
Relaciones
Públicas.

¿Qué concepto se considera de más
importancia en su libro?

1) Objetivos
Relaciones
Públicas
Objetivosyyfunciones
funcionesdel
delasesor
asesorenen
Relaciones
Públicas.

Ejemplo Bacon

Repetir con frecuencia determinados estímulos pueden crear un hábito o la reiteración de una
idea puede crear una convicción.

1. ¿Cómo define la opinión pública?
2. ¿Cómo...