Fundamentos De Las Rrppp

TEMA 1

• Las RR.PP. y la sociedad


- Las relaciones públicas es la forma en la que las instituciones se comunican, de forma planificada, con la sociedad.


- Cualquier institución, lo quiera o no, esta comunicando permanentemente.

- La sociedad exige que las instituciones comuniquen.


INSTIUCIONES:


Empresas Fundaciones
AsociacionesOrganizaciones sin ánimo de lucro
ONG’s
Partidos políticos Patronal
Agentes sociales Sindicatos
Personas físicas
Administraciones públicas AGE (Administración general)
Administración Comunidad Europea
Asociaciones locales
Comunidades autónomas


- La única manera de comunicar lo que queremos es hacerlo de una manera planificada. Para ellohay que realizar un análisis de cómo estamos comunicando, de que comunicamos y que es lo que queremos comunicar.


Manuel Castell explica que hay diferentes criterios de clasificación social:


1. El prestigio
Títulos nobiliarios
Títulos regios Tradición
Títulos eclesiásticos


2. El dinero / Criterio económico – Quien tieneel poder es el que tiene los medios de producción y determina.

3. Acceso a la información – Va a ser la información la que determine y hay tres clases dependiendo de esto:

Sobreinformados
Desinformados
Informados

- Las sociedades occidentales modernas, democráticas y libres necesitan de la información de todos los agentes que enellas operan.
- Durante el último siglo se forja el concepto de responsabilidad social del que ninguna institución puede prescindir.


- Ninguna institución puede renunciar a la planificación de su comunicación.



- Existe un complejo sistema de interdependencias que debe comprenderse y ser planificado profesionalmente.


- No podemos contemplar a los públicos como algohomogéneo y aislado de la realidad social.

- En las complejas sociedades occidentales, caracterizadas por la globalización mediática, el desafío de las relaciones públicas es:

o Coordinar la comunicación
o Controlar que y como decimos las cosas
o A través de que medios

• Algunos ejemplos


- En el campo del ocio:


o El proyecto dela bruja de Blair
▪ Página web interactiva para ofrecer detalles de la bruja y de los productores que la sigan.
▪ Producen un comic (canal alternativo).
▪ Promocionan un canal de ciencia ficción para mofarse de la bruja.
▪ Flujo continúo de publicidad a las revistas de entretenimiento e interés general.


o Walt Disney:▪ Es percibida como una de las empresas mas respetada, poderosa y grande.
▪ No planifica relaciones públicas.
▪ Las respuestas que emiten son de cautela, desconfianza, distancia y arrogancia.
▪ Sometida a un flujo constante de críticas por todos los sectores.
▪ Sus acciones caen en picado.

o Microsoft:Balmer presidente ejecutivo de Microsoft da un conferencia que es un éxito, el problema son los medios de comunicación que le están esperando en la puerta, les dice que es cierto que la economía va muy bien pero añade de una manera improvisada, informal y sin argumentar: “en mi opinión las acciones tecnológicas están sobrevaloradas”. La noticia salta a Internet, la recogen las agencias denoticias y todas las televisiones abren su informativo con esa frase sin importar todo lo que dijo en la conferencia. Una vez convertido en noticia, salta la opinión pública, corre el rumor, los inversores se escandalizan, se empieza a especular.
Por la tarde el índice Nasdaq sufre la cuarta caída mas importante de su historia, Microsoft pierde 5 puntos, las empresas de la competencia pierden...