fundamentos de marketing

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MERCADEO

VIRTUAL

GERMAN ROLDAN

docencia.german.roldan@gmail.com
Celular: 3148090144
2014 - A

DEFINICIONES:

MERCADEO

Según Philip Kotler:
El mercadeo consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual
determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a travésdel
intercambio de productos o servicios.
Para Jerome McCarthy :
Es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga
las metas que se ha propuesto, anticipándose a los deseos de los consumidores y a
desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.
American Marketing Asociation (A.M.A.),
El marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones yprocesos a la hora
de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para
manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a
los clientes.
Video: la historia del marketing .
http://www.youtube.com/watch?v=w-rPY7TuwBM
Mercadeo Virtual – German Roldan

DEFINICIONES:

MERCADEO

Es un proceso de la organización que
consiste enseleccionar un segmento
de la población sobre el que se estudian
sus necesidades , hábitos y expectativas
para ofrecerle soluciones en forma de
productos o servicios, a través de una
promoción, distribución y asignación de
precios justa.

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DEFINICIONES:

MERCADEO ELECTRONICO

El Mercadeo Electrónico consiste en
todas aquellas actividades de mercadeoque involucran el uso de Internet, EMail o Web, para transmitir un mensaje
comercial a un grupo objetivo.
El
mercadeo
electrónico
no
debe
contemplarse como una tecnología, sino que
es el uso de la tecnología para mejorar la
forma de llevar a cabo las actividades de
mercadeo.

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Negocios en línea - (E-business)
Es la aplicación de las tecnologías deinformación para facilitar la compraventa
productos, servicios e información a través
redes públicas basadas en estándares
comunicaciones

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la
de
de
de

Comercio Electrónico (E-commerce)

El uso de internet para hacer negocios.
Comercio electrónico son las transacciones
comerciales entre organizaciones e individuos
que se hace por internet.Mercadeo Virtual – German Roldan

Comercio Tradicional

Mayor intermediación

Comercio on line

Sin intermediación

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ESTADISTICAS DE INTERNET
EN COLOMBIA Y EL MUNDO

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Fuente : http://curioseandito.blogspot.com – datos a marzo de 2013

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Fuente : http://curioseandito.blogspot.com– datos a marzo de 2013

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Fuente : http://curioseandito.blogspot.com – datos a marzo de 2013

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Fuente : http://curioseandito.blogspot.com – datos a marzo de 2013

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http://curioseandito.blogspot.com/2013/08/latinoamerica-fue-la-region-que-mas.htmlMercadeo Virtual – German Roldan

ESTADISTICAS EN COLOMBIA
• 80% de los colombianos tienen conexión a internet

• 71% desde su hogar y 20% desde cibercafés
• 54% todo los días 4,4 millones de conexiones de banda ancha
• 42 millones de usuarios de celular

• 9/10 consultan en internet antes de tomar una decisión de compra
• 7/10 dicen haber sido influenciados por la consulta
• Uncolombiano dedica promedio 2,6 horas diarias a navegar

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ESTADISTICAS EN COLOMBIA

Fuente IAB Colombia, inversión en medios digitales,
En 2010 fue de 94.682 millones de vs 126.366 millones en 2011
muestra un incremento anual del 33.46%.
En la torta publicitaria de 2011 las redes sociales ocuparon el tercer
puesto con un 8.09%, superado por display con...