fundamentos de marketing
Páginas: 77 (19081 palabras)
Publicado: 3 de noviembre de 2014
Diego Monferrer Tirado - ISBN: 978-84-695-7093-7
93
Fundamentos de marketing - UJI - DOI: http://dx.doi.org/10.6035/Sapientia74
CAPÍTULO 5:
El producto
Diego Monferrer Tirado - ISBN: 978-84-695-7093-7
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Introducción(QHVWHFDStWXORVHUHYLVDODSULPHUDGHODVDFFLRQHVGHOPDUNHWLQJmix de la emSUHVDDSDUWLUGHODVFXDOHVVHLPSOHPHQWDODHVWUDWHJLDGLVHxDGDSRUODPLVPDFRQ
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En un segundo punto, repasamos las decisiones que la empresa debe tomar en su
SROtWLFDGHSURGXFWRLQGLYLGXDOIXQGDPHQWDOPHQWHUHVSHFWRDVXPDUFDHQYDVH\
etiquetado.
En tercer lugar, se detallan las principales decisiones sobre producto, ya no desde
una vertiente individual, sino de la cartera de productos.
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FRQFUHWRGHORVVHUYLFLRVH[SRQLHQGRVXVFDUDFWHUtVWLFDVGH¿QLWRULDV
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Por norma general, en las sociedades desarrolladas los deseos y necesidades se
satisfacen a través de productos. Normalmente el término producto nos sugiere
un bienfísicoWDOFRPRXQDXWRPyYLOXQWHOHYLVRURXQDFiPDUDGHIRWRV6LQHPEDUJRKR\HQGtDVRQSRFRVORVSURGXFWRVTXHQRYLHQHQDFRPSDxDGRVGHFLHUWRV
elementos auxiliares como servicios adicionales, información, experiencias, etc.
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estesentido, debemos concebir el producto como una propuesta de valor, es decir,
un conjunto de ventajas que contribuyen a satisfacer las necesidades. Esta propuesWDGHYDORUVHPDWHULDOL]DHQXQDRIHUWDTXHVXSRQHXQDFRPELQDFLyQGHSURGXFWRV
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/RVacontecimientos HVSHFWiFXORVDUWtVWLFRV\GHSRUWLYRVFRPRHO FIB, las
olimpiadas o la Expo).
/DV experiencias VH HPSLH]D D FRPHUFLDOL]DU HO LU DO HVSDFLR HO WRPDUVH
una copaen un bar de hielo o adentrarse en mundos paralelos como los que
ofrecen Euro Disney o Port Aventura).
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/DVpersonas LFRQRVFRPR0DGRQQDORV5ROOLQJ6WRQHV0LFKDHO-RUGDQR0LFKDHO-DFNVRQKDQVLGRXWLOL]DGRVFRPHUFLDOPHQWHHQPXFKRViPELWRVGH
negocio).
/RVlugares (continuamente vemos en televisión anuncios tratando de promocionar los encantos de ciertas comunidades autónomas).
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Servicios Acontecimientos
Experiencias
Personas
Lugares
Empresas
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CAPÍTULO 5:
El producto
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