Fundamentos de mercadeo
Qué es Mercado?
! Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. ! Es importante realizar una medición de marketing por tipo de cliente y tipo deproducto.
Clasificación de los productos
! Bienes de consumo duraderos ! Bienes de consumo no duraderos ! Servicios ! Bienes industriales
Clasificación de los bienes industrialesMateriales y conjuntos • Materias primas • Materiales parcial y totalmente manufacturados incorporados Bienes de Capital Suministros y accesorios
• Instalaciones • Equipos y accesoriosClasificación de los bienes de consumo
Bienes de conveniencia
Bienes de compra esporádica (duraderos) Bienes de especialidad
• Bienes de compra corriente • Bienes de compra por impulso • Bienes de urgenciaSelección de un mercado
! Hay que evaluar el atractivo de cada uno de los segmentos del mercado y escoger uno o más. ! Escoger en cual se puede generar más valor al cliente y sostenerlo pormás tiempo. ! La mayoría entran en un segmento y si les va bien entran en dos. ! Con el tiempo se busca cubrir todo el mercado.
Posicionamiento en el mercado
! El posicionamiento consiste enlograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia en la mente de los consumidores meta. ! La empresa puede posicionar un producto conbase en uno o varios factores que lo diferencien. ! Si se usan demasiados factores puede confundir al consumidor
Estrategias de mercadeo
! La empresa debe enfocar sus estrategias hacia lasnecesidades de los consumidores y hacia las estrategias de sus competidores. ! Hay que realizar un análisis de la competencia: Quiénes son? Cuáles son sus objetivos y estrategias?, cuáles son suspuntos fuertes o débiles, cómo pueden reaccionar a nuestras estrategias competitivas?
Estrategias de mercadeo
! La estrategia depende de la posición en el mercado:
• Estrategia de líder del...
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