Fundamentos de mercadotecnia

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA”

TEMAS A DESARROLLAR:

1.- Antecedentes y concepto de mercadotecnia.
2.- La mezcla de mercadotecnia.
3.- Funciones de la mercadotecnia.
4.- Medio ambiente y mercadotecnia.
5.- Tipos de mercadotecnia.








INTRODUCCION


En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitan tener la capacidad de conocer a sus clientes(actuales y potenciales) y de satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de una utilidad o beneficio.
En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de las funciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite:
1) Identificar y conocer a sus mercados meta,
2) satisfacerlos de la mejor manera posible y
3) producir una determinada rentabilidad.Todo lo cual (a criterio personal) da lugar a otras funciones, como la productiva, financiera, administrativa, etc.
Por ello, es fundamental que todo mercadólogo conozca a profundidad cuál es la función de la mercadotecnia y cuáles son sus principales funciones, con la finalidad de que pueda utilizarla adecuadamente para la satisfacción de las necesidades o deseos del mercado meta y para elbeneficio de la empresa u organización.








1.-ANTECEDENTES Y CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

Concepto de la mercadotecnia.
La mercadotecnia como concepto amplio es una filosofía de la organización que determina la satisfacción de los consumidores y la justificación económica y social de la empresa. Así, el concepto de mercadotecnia es una filosofía o una forma de pensar, mientras que lamercadotecnia como tal es un proceso o una forma de actuar. De esta manera, para que una organización obtenga todos los beneficios del concepto de mercadotecnia, la filosofía debe ser llevada a la práctica. Esto significa que en la empresa se debe organizar, coordinar y dirigir las actividades de la mercadotecnia, y la importancia primordial debe otorgársele al director de mercadotecnia en laplaneación total de la organización y en la fijación de políticas administrativas.
Así mismo consiste en un conjunto de principios para escoger mercados meta, identificar las necesidades del consumidor, desarrollar productos y servicios que satisfagan esas necesidades, y proporcionarles valor a los consumidores y utilidades a la compañía.
La mercadotecnia estudia los procesos de intercambio: lamanera en que se puede iniciar, motivar, facilitar y consumar las transacciones. La administración de mercadotecnia estudia como las organizaciones y la gente puede mejorar sus actividades de intercambio para producir más ingresos para ellos mismos y más satisfacción a otras personas. El concepto de mercadotecnia establece como filosofía que las organizaciones que dan lugar a la plenasatisfacción del consumidor, usualmente tienen éxito para alcanzar sus metas organizacionales.
Se toma como un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o 4 servicios de valor con los clientes, a cambio de unautilidad o beneficio.

Evolución del concepto de mercadotecnia:
El concepto de mercadotecnia ha evolucionado en el medio socioeconómico, pasando por varias etapas de desarrollo.

• En la primera etapa.- la organización de la mercadotecnia es sencilla, se cuenta con un departamento de ventas a cargo de un jefe de ventas cuya tarea primordial consiste en hacer funcionar el equipo de ventas.• En la segunda etapa.- todas las actividades de la mercadotecnia, como publicidad, investigación de mercados y promoción de ventas se agrupan bajo un director de mercadotecnia.


• En la tercera etapa.- algunas organizaciones adoptan el concepto de mercadotecnia y lo ponen en práctica por medio de una dirección de mercadotecnia simple pero totalmente integrada. Varias actividades que...