Fundamentos de mercadotecnia

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Docente:

Ruperto Zúñiga Martínez.

Glosario:

“FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA”

Fecha de entrega: junio de 2009.





Unidad Temática I

Nombre: Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolución.

1.1. Evolución y Desarrollo de lamercadotecnia.

La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos.; este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban yotros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos. En la colonia los primeros colonizadores practicaban el trueque entre ellos y con los indios, algunos se convirtieron en detallistas, mayoristas y vendedores ambulantes.
Pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución Industrial, se mostró una clara orientación a la producción engran escala. Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.
La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidorespreferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.
A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxitomomentáneo. Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, diseño y uso, características que por tanto la empresa debe dedicar su energía a mejorar continuamente en sus productos.
Los procesos de comercialización fueron analizados por las universidades americanas, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollandotoda una serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. Antes del año de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la empresa si esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala.
El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, TeodoreLevitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mas marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio y televisión)
Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la empresa depende de determinar lasnecesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que la de los competidores, obviamente determinados por los deseos y necesidades del consumidor.
En el nuevo siglo el concepto de marketing se ha adaptado como lo es el benchmarketing, marketing social, marketing global, la comunicación de marketing integrado, el merchandaising y el GreenMarketing como herramientas para alcanzar objetivos de la empresa.
Para estudiar la historia de la mercadotecnia se tiene que empezar desde mucho antes de Cristo, aunque esta sea una actividad reciente, el comercio tiene una historia desde antes de Cristo, ya que desde que el hombre se forma en sociedad empieza a ser necesario el comercio para sobrevivir, ya que estos no eran autosuficientes....