fundamentos de mercadotécnia

Entorno de marketing:
Fuerzas y actores externos al marketing que afecta la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes meta.Microentorno:
Fuerzas cercanas a la empresa: compañía, proveedores, intermediarios de marketing, mercados de clientes, competidores y públicos que inciden en su capacidad de servir al cliente.

Macroentorno:Grandes fuerzas de la sociedad demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales que afectan al microentorno.

Intermediarios de marketing:
Empresas que ayudan a la compañíaa promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales; incluyen distribuidores, empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediarios financieros.Publico:
Cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en, o un impacto sobre, la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos.

Entorno económico:
Factores que afectan alpoder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.

Leyes de Engels:
Diferencias observadas hace mas de un siglo por Ernst Engel con respecto a como la gente desplaza sus gastos entrealimentos, vivienda, transporte, cuidado de la salud, y otras categorías de vienes y servicios a medida que aumente el ingreso familiar.

Entorno natural:
Recursos naturales requeridos como insumos o queson afectados por las actividades de marketing.


Entorno tecnológico:
Fuerzas que crean nuevas tecnologías, y a su vez generan nuevos productos y oportunidades de mercado.

Entorno político:Leyes, dependencias de gobierno, y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan.

Entorno cultural:
Instituciones y otras fuerzasque afectan valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de una sociedad.


Demografía:
Estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo,...