Fundamentos De Mkt

Páginas: 2 (437 palabras) Publicado: 30 de octubre de 2012
FACTORES SITUACIONALES
Cuando? Donde? Como? Porque?
Cuando?--------------------------- Dimension Temporal
De que manera en la compra influyen la estacion, la semana, el dia o la hora?
Q ueimpacto tienen en la decisión de compra los hechos pasados y presentes?
De cuanto tiempo dispone el cliente para realizar la compra?
Donde?------------------El ambiente físico y socialComo?---------------------------- Condiciones de la compra
Porque?--------------------------Estados de animo
El objetivo de la compra.
Los factores situacionales se refieren a donde cuando, como y porue compran losconsumidores. Los factores situacionales suelen ser menos significativos cuando el cliente es muy leal a una marca y cuando participa activamente en la compra. Pero muchas veces desempeñan un papelcentral en las decisiones de compra.
Fatores Situacionales
Cuando compran? (dimensión temporal)
Como compran?(condiciones de compra)
Donde compran? (estado físico y social)
Estados de animos

Elambiente inmediato que rodea la compra influye en el comportamiento. Las promociones de ventas, publicidad y la atmosfera general del establecimiento son determinantes situacionales que afectan a lasdecisiones de compra.Tampoco es lo mismo hacer una compra prevista (regalo de cumpleaños) que inesperada por ser el resultado de un contratiempo o cambio de planes. las circunstancias en las que secunsumira el producto y las personas que lo consumiran tmabien hacen variar el compratamineto de compra
El comportamiento de compra del consumidor viene determinado tambien por una serie de factoresambientales temporales que forman el context en el que sucede una actividad de compra.
-Ambiente físico: incluye todos los aspectos físicos y especiales del ambiente en el que se desarrolla laactividad de consumo: música, densidad de consumidores, atmosfera del establecimiento, localización del establecimiento, actividades de mechandising, etc.
-Ambiente social: se refiere al efecto que otras...
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