Fundamentos de Pensamiento Sistémico

REFLEXIONES
Película: “Pioneros de Paradigmas”

¿Por qué muchas ideas innovadoras son rechazadas
inicialmente o fallan a la hora de traducirse en acciones
significativas?
¿Están en desacuerdo con los “modelos mentales”
predominantes?
Libro: “La Quinta Disciplina”
¿Es novedoso respecto al paradigma tradicional de
pensamiento Aristotélico?

REFLEXIONES - EJEMPLOS
•

"El iPod nuncadespegará", Alan Sugar, fundador de Amstrad, en 2005.

•

"No hay necesidad de tener un ordenador en cada casa", Ken Olsen,
fundador de Digital Equipment, en 1977.

•

"La TV no durará porque la gente se cansará rápido de pasar todas las
noches mirando una caja de madera", Darryl Zanuck, productor de la 20th
Century Fox, en 1946.

•

"Nunca se fabricará un avión más grande queéste", un ingeniero de
Boeing, al ver el Boeing 247, con capacidad para 10 pasajeros, en 1933.

•

"Nadie va a necesitar más de 640 Kb de memoria en su PC", Bill Gates, en
1981.

•

"Los estadounidenses necesitan el teléfono. Nosotros no. Nosotros tenemos
mensajeros de sobra", Sir William Preece, director del la oficina británica
de Correos, en 1878.

•

"Se acabará demostrando que losrayos X son un timo", Lord Kelvin,
presidente de la Royal Society, en 1883.

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PENSAMIENTO SISTÉMICO Y MODELOS MENTALES
• Principales funciones de un Ingeniero de Sistemas:
• Resolver problemas.
• Introducir innovaciones.
• Formas de solucionar problemas:
• Pensamiento analítico.
• Pensamiento dinámico.
• Pensamiento sistémico.

MODELOS MENTALES
• Imágenes mentales deuna situación, fenómeno o
problema.
• Dificultan la aceptación de nuevos enfoques o puntos
de vista.
• Son interiorizados inconscientemente
• Pueden ser simplificaciones o complejas teorías.

• Moldean como actuamos porque filtran lo que vemos.
• Generalmente son tácitos

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DIFICULTADES PARA CONCEBIR
MODELOS MENTALES
• Limitan nuestra manera de pensar y de actuar aciertas formas pre-aprobadas.
• Frecuentemente no logran reflejar la realidad del
fenómeno.
• Como consecuencia, muchas ideas innovadoras fallan
al tratar de ser implementadas.
• El principal problema es que no nos percatamos de
ellos, entonces no se evalúan los modelos y como
consecuencia no se cambian

APLICADORES DE MODELOS MENTALES
Desarrollar la capacidad de identificar, probar ymejorar los
modelos mentales.
• Industria automotriz estadounidense.
• Fabricantes de motos inglesas.
• Relojes suizos.
• Ensambladoras colombianas de motos japonesas.

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LOS MODELOS MENTALES EN SHELL
• Primera gran corporación en descubrir y aplicar el poder de
los modelos mentales.
• Tiene algunas características que la hicieron perfecta para
experimentar con modelosmentales.
• Comprendieron que la raíz de un consenso real es compartir
modelos mentales.
• Desarrollaron el concepto de planeación por escenarios.
• Cuestionar su propia visión de la realidad y cambiarla de ser
necesario.
• Lo importante es acelerar el proceso de aprendizaje, no
producir planes detallados.

¿PODEMOS IMPLEMENTAR MODELOS
MENTALES?
• Disminuir el “ritmo” de nuestropensamiento para volvernos
conscientes de los modelos mentales que utilizamos.
• Frecuentemente saltamos a generalizaciones tan rápido que
no las probamos.
• Cuestionar las generalizaciones
• Desarrollar la capacidad de “indagar” al interactuar con otras
personas para enriquecer nuestros modelos.
• Balancear la defensa de nuestros modelos mentales y la
indagación en los modelos mentales de losdemás.

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¡CUESTIONEMOS LAS GENERALIZACIONES!
• Identificarlas preguntándonos cómo creemos que funciona el
mundo.
• Cuestionarse si se está dispuesto a reconsiderar estas
generalizaciones.
• Confrontar los datos desde los que se originó esta
generalización.

¡DEFENDAMOS NUESTROS MODELOS!
• Argumentar y defender nuestro modelo.
• Cierra las posibilidades de aprender de...